【案情】快遞為大家的生活提供了便利，但在寄遞物品時(shí)，也要注意方法，否則可能導(dǎo)致物品遺失時(shí)索賠困難。一起來(lái)看看發(fā)生在小王身上的事。

去年春節(jié)，小王寄了一件服飾給親戚，由于這件服飾上點(diǎn)綴了不少銀飾，因此比較貴，價(jià)值1萬(wàn)多元。當(dāng)時(shí)，小王在App上下單以后，就把服飾交給快遞點(diǎn)工作人員。可包裹寄出了好幾天后，親戚沒(méi)有收到，也查不到包裹的物流信息，快遞點(diǎn)工作人員查詢后，告知小王包裹丟了。隨后，小王向快遞公司提出賠償一套服飾或進(jìn)行等值賠償?shù)囊蟆?/span>

原來(lái)，小王在App上下單的時(shí)候，沒(méi)有對(duì)郵寄的物品進(jìn)行保價(jià)，而且填寫寄遞的是日用品。快遞公司提出兩千元的賠償與服飾的價(jià)值相差甚遠(yuǎn)，小王無(wú)法接受，并認(rèn)為即便沒(méi)有保價(jià)，自己寄的物品價(jià)值高是事實(shí)，快遞點(diǎn)弄丟了也是事實(shí)，快遞點(diǎn)應(yīng)該等價(jià)賠償。于是，小王把快遞公司起訴到法院。

昆明安寧市人民法院法官馮琳琳介紹，考慮到這個(gè)案件的物品是在快遞點(diǎn)保管過(guò)程中遺失的，適用《民法典》相關(guān)法律規(guī)定，因?yàn)楦鞣蕉加羞^(guò)錯(cuò)，由快遞的郵寄人以及快遞點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者適當(dāng)?shù)囟汲袚?dān)一部分責(zé)任，各方對(duì)調(diào)解方案表示滿意。

最終，法院判決小王和快遞點(diǎn)各負(fù)一半的責(zé)任，快遞點(diǎn)賠償了服飾的一半金額。法官提醒，大家在寄快遞時(shí)，一定不能馬虎，這樣才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

【釋法】北京盈科（昆明）律師事務(wù)所的李靜律師表示，上述案件是關(guān)于個(gè)人通過(guò)快遞公司郵寄貴重物品未選擇保價(jià)，出現(xiàn)丟件時(shí)雙方就如何賠付產(chǎn)生的爭(zhēng)議。我國(guó)現(xiàn)行快遞服務(wù)主要適用《民法典》《快遞暫行條例》《快遞市場(chǎng)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定。其中，《快遞暫行條例》第27條明確：快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。而《民法典》第833條規(guī)定“貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定?！惫识霈F(xiàn)丟件時(shí)，對(duì)于未保價(jià)的快件應(yīng)當(dāng)首先參照雙方之間簽訂的《快遞服務(wù)合同》處理，通常是指按照快遞單上約定處理。實(shí)踐中大多數(shù)快遞公司會(huì)事先擬定條款對(duì)未保價(jià)的快遞賠償金額的上限進(jìn)行約定，但數(shù)額通常不能覆蓋郵寄物品的價(jià)值。例如常見的幾家快遞公司，快遞賠付上限均不超過(guò)1000元。本案中小王之所以難以與快遞公司就賠付問(wèn)題達(dá)成一致正是因?yàn)闆](méi)有根據(jù)實(shí)際情況選擇保價(jià)服務(wù)，而快遞單明確的賠付標(biāo)準(zhǔn)難以覆蓋損失而導(dǎo)致雙方僵持不下。在此提醒大家，保價(jià)服務(wù)一定程度上能夠使郵寄費(fèi)用與承運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)，在寄件時(shí)最好根據(jù)物品價(jià)值綜合考慮是否選擇保價(jià)服務(wù)，避免出現(xiàn)丟件而因未選擇保價(jià)得不到全額賠付。另外，在發(fā)生類似爭(zhēng)議時(shí)，寄件人往往負(fù)有證明貴重物品價(jià)值的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)注意保留能證明物品價(jià)值的憑證，打包時(shí)拍照留檔以備作為證據(jù)使用。