香格里拉網(wǎng)訊 (記者 張燕 通訊員 李春燕) 日前,維西縣總工會聯(lián)合縣人社局舉辦了為期一周的農(nóng)民工客房、餐廳服務(wù)技能培訓(xùn)及競賽,來自全縣范圍內(nèi)的87名待業(yè)農(nóng)民工積極參與。 據(jù)了解,受邀而來的大理市中等職業(yè)學(xué)校劉寧林老師通過理論傳授、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場實(shí)作等方式詳細(xì)介紹了客房、餐廳服務(wù)的相關(guān)知識。其中,客房服務(wù)培訓(xùn)以公共課、禮儀規(guī)范、客房服務(wù)員專業(yè)知識、投訴處理為主要內(nèi)容;餐廳服務(wù)培訓(xùn)包括了公共課、禮儀規(guī)范、餐廳服務(wù)員基礎(chǔ)知識、餐廳服務(wù)員業(yè)務(wù)知識、投訴處理等內(nèi)容。 培訓(xùn)還進(jìn)行客房理論實(shí)作、餐廳理論競賽等活動。培訓(xùn)結(jié)束后,縣總工會和縣人社局邀請?jiān)摽h德魯克大酒店、金玉大酒店、廣聚樓等8家用人單位進(jìn)行現(xiàn)場招聘。 |