1、選擇有資質(zhì)的旅行社。選擇參團旅游者,請務(wù)必留意組團社的資質(zhì)。 2、參團旅游前要與旅行社簽訂合同并索取發(fā)票。旅游者參團旅游,請務(wù)必與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費項目等,并索取正規(guī)發(fā)票。 3、警惕低價旅游陷阱。旅游者切不可貪圖便宜參加低價旅游團。謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐,切勿相信街頭旅游小廣告及“旅游貴賓券”、“旅游贈券”等消費陷阱,自覺抵制“零負(fù)團費”及“不合理低價”,增強風(fēng)險防范意識,避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。 4、購物要自愿并要求商店開具發(fā)票。發(fā)票應(yīng)標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價,并加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章,以備退貨、投訴之用。 5、提高安全防范意識。 6、文明出游,維護形象。按照《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范,應(yīng)從自身做起,遵守社會公序良俗和公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)。樹立良好的國民形象,做文明游客。 7、理性、依法維權(quán)。在旅游行程中發(fā)生糾紛時,應(yīng)理性維權(quán),一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調(diào)溝通;另一方面注意取證,要收集保全相關(guān)材料。如糾紛一時無法解決,待旅游行程結(jié)束回程后,可持旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料向所在地旅游質(zhì)監(jiān)機構(gòu)投訴,依法維護自身的合法權(quán)益,可撥打12301全國旅游服務(wù)熱線。 選擇出境游的游客要注意以下幾方面: (1) 出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社,赴臺灣地區(qū)旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社。 (2) 境外旅游一定要買保險。投保人要看清合同條款、理解保險責(zé)任和理賠要求,牢記保險公司的電話以便發(fā)生意外第一時間與他們?nèi)〉寐?lián)系。如果出現(xiàn)意外,應(yīng)保留好相關(guān)票據(jù)和病歷,以備處理后續(xù)賠償。如果臨時發(fā)生行程變更,應(yīng)注意調(diào)整所選保險的保障期限。 (3) 手機國際漫游務(wù)必要開通。很多老年人為了省點電話費,不愿意開通,或者用租Wi-Fi的方式代替手機漫游,其實犯不著的。因為本身自己的手機號,是一道隱形的安全通道,能隨時讓家人、朋友和領(lǐng)隊聯(lián)系到你?,F(xiàn)在單獨出去的游客越來越多,特別是剛剛退休的中年人或老年人,安全問題尤其要引起注意。所以開通國際漫游再重要不過。 (4) 出境旅行最好隨身帶齊以下三樣?xùn)|西:護照復(fù)印件(除護照外多復(fù)印一份復(fù)印件隨身帶);旅行社的出團通知、行程單;帶有酒店名稱和地址的名片。在出發(fā)前仔細(xì)閱讀出團通知、注意事項以及境外和國內(nèi)的緊急聯(lián)系人電話,并將緊急聯(lián)系電話隨身攜帶。每到一站,記下所住酒店地址、電話、領(lǐng)隊、導(dǎo)游房號、旅游車牌號、司機聯(lián)系電話等。如果地址不在身邊,又不記得所住的酒店和領(lǐng)隊的電話,就打電話回家,讓親友和國內(nèi)旅行社取得聯(lián)系,從而盡快得知領(lǐng)隊的聯(lián)系方式及團隊下一個目的地。 (5) 萬一走丟,不要著急,在原地或是導(dǎo)游約定的地點等候;或者到警察局、當(dāng)?shù)氐拇笫桂^或當(dāng)?shù)芈糜斡^光部門請求援助。不要輕易相信陌生人,尤其是過于熱情的陌生人。由于不少中國游客有帶大量現(xiàn)金或貴重物品在身上的習(xí)慣,國外往往有一些“黑導(dǎo)”,專門等候或是誘騙中國游客,請大家留意。 |