每個(gè)人都有情緒不好的時(shí)候，有時(shí)自己可以消化，有時(shí)需要他人的幫助。安慰人，是我們生活中的“必修課”。遇到身邊人傷心難過(guò)，很多人會(huì)說(shuō)很多自以為勸慰、鼓勵(lì)的話，但效果可能并不好。其實(shí)，真正有效的安慰，也許并不用說(shuō)太多。

傾聽(tīng)就好

當(dāng)人們情緒不好的時(shí)候，就有找人“吐槽”的沖動(dòng)，有時(shí)候講一遍還不夠，還會(huì)不停念叨，甚至連續(xù)幾天都在說(shuō)同一件事。這時(shí)，只要你還肯傾聽(tīng)，就是很好的安慰了。因?yàn)楫?dāng)當(dāng)事人一遍又一遍講述時(shí)，當(dāng)事人的壞情緒就得到了一部分宣泄。

心理咨詢中有一種療法叫“敘事治療”，認(rèn)為每個(gè)人都是解決自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家，故事敘說(shuō)的過(guò)程，就是安撫自己的過(guò)程，每次講述都會(huì)在無(wú)意中獲得新的理解和經(jīng)驗(yàn)。很多時(shí)候，影響情緒的也正是對(duì)事件的理解，同一件事，理解不同，產(chǎn)生的情緒也是不一樣的。因此，當(dāng)當(dāng)事人情緒不好找你訴說(shuō)時(shí)，就做一個(gè)安靜的傾聽(tīng)者，讓當(dāng)事人把自己的故事講出來(lái)，不要著急給出看法和意見(jiàn)。因?yàn)楫?dāng)當(dāng)事人沉浸在情緒中的時(shí)候，是很難聽(tīng)進(jìn)道理和意見(jiàn)的。

陪伴更佳

人在難過(guò)、失望的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的無(wú)助感，如果此時(shí)還孤身一人，情緒很容易崩潰。因此，如果你有余力的話，最好陪在當(dāng)事人身邊。陪伴的時(shí)候，不必多說(shuō)話，別總是講道理，順著當(dāng)事人聊就可以，對(duì)大部分問(wèn)題不要做價(jià)值判斷，可以復(fù)述當(dāng)事人的話，引導(dǎo)當(dāng)事人多說(shuō)些。如果想表達(dá)，可以表示理解，而不要指責(zé)或講道理。尤其不要在陪伴時(shí)與當(dāng)事人起爭(zhēng)執(zhí)，這會(huì)增加當(dāng)事人的無(wú)力感，甚至?xí)屍洚a(chǎn)生無(wú)依無(wú)靠的感覺(jué)。這樣不僅幫不到當(dāng)事人，而且會(huì)增加一層傷害。陪伴的目的是讓當(dāng)事人知道“有個(gè)人一直在”，只要當(dāng)事人一抬頭、一轉(zhuǎn)身，隨時(shí)能找到我們；只要當(dāng)事人需要幫助，伸手就能找到我們。當(dāng)然，陪伴要以不影響自己的生活、心態(tài)為前提，否則對(duì)雙方都不利。

無(wú)限支持

傾聽(tīng)和陪伴只能讓當(dāng)事人平靜，想要讓當(dāng)事人重新振作，還需要做一個(gè)重要的工作，就是支持，包括情感和生活兩方面支持。

情緒不好的人情感上很脆弱，普通人看上去無(wú)所謂的小事，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就很難接受，甚至可能再次引發(fā)其情緒崩潰。不要覺(jué)得當(dāng)事人小題大做，照顧和包容當(dāng)事人此時(shí)的敏感，并時(shí)刻表示自己可以理解，不在情感上貶低當(dāng)事人，讓當(dāng)事人相信自己的情緒是可以被接納的。

生活上的支持就需要我們付諸行動(dòng)了。大家可能認(rèn)為情緒不好又不是生活無(wú)法自理。但事實(shí)是，處于消極情緒的人生活上的行動(dòng)力也會(huì)減弱。他們可能不想動(dòng)，每天把自己關(guān)在房間里，甚至不吃不睡。這時(shí)，如果你有時(shí)間和精力，多帶著當(dāng)事人動(dòng)起來(lái)，不論是去公園散散步，還是陪著當(dāng)事人一起做手工都可以。情緒不好的人還有一個(gè)特點(diǎn)是食欲不振。我們作為朋友、家人可以帶當(dāng)事人去吃他平時(shí)喜歡吃的，或者做當(dāng)事人平時(shí)喜歡吃的飯菜，這樣不至于情緒和身體都被打垮。當(dāng)身體動(dòng)起來(lái)的時(shí)候，注意力被分散，情緒能得到舒緩。