秘書是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文、辦會、辦事等為主要職能,是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者的參謀和助手。如何才能做好秘書工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)身邊人,筆者認(rèn)為做好以下三點: 提高秘書工作的四種能力。一是提高宏觀思考問題的能力。大膽地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考,以大局意識去分析解決問題,從而不斷提升自己的宏觀思考能力。二是提高綜合歸納能力。平時要做到多學(xué)、多想、多寫,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),多發(fā)揮想象力,多進行寫作。三是要提高快速反應(yīng)能力?!胺彩骂A(yù)在立,不預(yù)則廢”,樹立超前意識,在領(lǐng)導(dǎo)下達突擊任務(wù)前,做好準(zhǔn)備工作。四是提高嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦事能力。辦公室工作無小事,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是秘書工作的基本功。既要提高工作效率,又要做到細(xì)心,好比你寫出一篇好文章,但錯字連天,其效果也會大折折扣。 練就秘書工作的四種本領(lǐng)。一要當(dāng)好智囊,做好參謀。胸懷全局,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),要力所能及地進行咨詢、論證,使領(lǐng)導(dǎo)決策更正確完善,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”。二要做個“通才”,高效工作。既要掌握規(guī)定規(guī)則、善于辦事,又要上知天文下知地理,還要掌握辦公自動化知識,只有這樣才能做到“會辦事、辦好事”。三要善于協(xié)調(diào),搞好溝通。做好承上啟下工作,既要溝通上下左右聯(lián)系,又要幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)的任務(wù),正所謂把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好,秘書工作成功了一半。四要積極主動,熱心服務(wù)。秘書工作就是服務(wù)工作,要有超前服務(wù)和事后服務(wù)意識,服務(wù)要及時周到還要一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 嚴(yán)防秘書工作的四種忌諱。一是起草材料忌拼湊。當(dāng)好秘書的一項基本功就是要寫得出一手好文章,因此最忌諱的就是東拼西湊瞎湊合,一篇沒有獨特觀點的文章,好比東拼西湊借來的行頭,穿倒也能穿上,但讓人感到很滑稽、不提神。二是領(lǐng)導(dǎo)會談忌插嘴。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的身邊人,在公務(wù)場合,除非領(lǐng)導(dǎo)問你什么可以簡單作答,但領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了常識性錯誤也不要隨意插嘴更正。三是出謀劃策忌固執(zhí)。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)的工作出謀劃策是自己工作本份,作為秘書要積極建言,但不要任何時候都試圖去指揮那個領(lǐng)導(dǎo)你的人。四是安排活動忌偷懶。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手,在領(lǐng)導(dǎo)安排活動,認(rèn)為有專人負(fù)責(zé)以為自己沒什么事是錯誤的,不想主動介入,提前掌握領(lǐng)導(dǎo)活動的要點。正所謂:“出門帶把傘,不一定非要盼著下大雨?!?/p> 正如習(xí)總書記所說:秘書要經(jīng)常檢查自己思想、工作“到位”情況,不能“離位”,更不能“越位”。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。只要把握好這個“度”,才能成為一個好秘書。(維西縣紅十字會???陳見林) |