??? 麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心7日發(fā)布第十三期旅游“紅黑榜”,一名導(dǎo)游和一家旅行社上“紅榜”;另有一家旅行社、一名導(dǎo)游和一名旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營者上“黑榜”。 據(jù)介紹,導(dǎo)游陳菊在帶團(tuán)過程中盡職盡責(zé)、服務(wù)周到、講解優(yōu)秀,受到游客的來信表揚(yáng);麗江中旅國際旅行社在經(jīng)營過程中,積極配合麗江市旅游協(xié)會(huì)開展行業(yè)自律工作,協(xié)助旅游主管部門認(rèn)真做好旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員的引導(dǎo)工作,因此登上麗江第十三期旅游“紅榜”。 上“黑榜”的麗江藏地旅行社,因委派的導(dǎo)游欺騙、脅迫旅游者購物或參加另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目,違反了《旅行社條例》第59條的規(guī)定。導(dǎo)游和宣在行程中欺騙、脅迫旅游者購物或參加另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目,違反了《旅行社條例》第59條的規(guī)定;黎國劍未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可開展旅行社業(yè)務(wù),違反了《旅游法》第95條的規(guī)定,兩人因此上了“黑榜”。(新華網(wǎng)) |