??? 自2015年起，玉樹市全面啟動(dòng)“智慧城市”建設(shè)，以市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、城市照明、道路橋梁、公共交通等多項(xiàng)業(yè)務(wù)為支撐，積極應(yīng)用各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，圍繞高原生態(tài)型商貿(mào)旅游城市的建設(shè)目標(biāo)，建成集“人、地、物、情、事、組織”社會(huì)管理要素于一體的綜合型信息平臺(tái)，在管理好、運(yùn)營(yíng)好新城市上下功夫，堅(jiān)持網(wǎng)格化管理、精細(xì)化推進(jìn)，推動(dòng)重心下移、力量下沉、服務(wù)下傾，目前已建成了青海省藏區(qū)唯一的高原智慧城市。

??? 一是積極爭(zhēng)取落實(shí)了投資4000萬元，根據(jù)“公用設(shè)施類、道路交通類、市容環(huán)境類、園林綠化類、房屋土地類及其它有關(guān)設(shè)施”等城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)部件和“市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序”等五大類項(xiàng)目，建成了“玉樹模式”的“智慧城市111工作系統(tǒng)”，即1套系統(tǒng)平臺(tái)、1個(gè)監(jiān)督指揮中心、1套綜合考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了公安部門100個(gè)視頻監(jiān)控與行政服務(wù)中心、食品藥品監(jiān)管、社保、交警、小區(qū)監(jiān)控視頻信息聯(lián)網(wǎng)共享。

??? 二是建立了“工作站—社區(qū)—網(wǎng)格”三級(jí)平臺(tái)，完成了社區(qū)、街道、網(wǎng)格數(shù)據(jù)劃分和道路橋梁數(shù)據(jù)、寺院數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的收集和整理工作，讓城市管理變得更加智能化，通過信息化為城市排憂解難，進(jìn)而為民眾創(chuàng)造更美好的生活。

??? 三是開通了集政務(wù)知識(shí)自助查詢、訴求遞交、便民查詢等多個(gè)功能于一體的12345公眾服務(wù)號(hào)，為群眾提供無縫隙、精細(xì)化、便利化的一站式服務(wù)。進(jìn)一步密切政府與群眾的聯(lián)系，推動(dòng)各級(jí)政府及其部門改進(jìn)工作作風(fēng)、提升行政效能。

??? 四是完善了網(wǎng)格化社會(huì)治理體系，形成黨建聯(lián)創(chuàng)、群眾工作聯(lián)做、網(wǎng)格管理聯(lián)抓、公共安全聯(lián)防、愛心平臺(tái)聯(lián)辦、民族團(tuán)結(jié)聯(lián)創(chuàng)和社區(qū)大事共商、社區(qū)事務(wù)共管、社區(qū)資源共享、社區(qū)難題共解、社會(huì)活動(dòng)共辦、社區(qū)文化共塑的“六聯(lián)六共”社會(huì)治理模式。

??? 目前，智慧城市系統(tǒng)已投入運(yùn)營(yíng)，通過建立智能化社會(huì)管理服務(wù)綜合平臺(tái)，以一種更智慧的方式參與市民生活，促進(jìn)社會(huì)管理由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)居民服務(wù)由“分散服務(wù)”向“一站式”轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)管理與服務(wù)部門職能轉(zhuǎn)變。