香格里拉網訊 （通訊員 鄭曉紅）近日，維西縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員接待了一位來反映紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍外信訪問題的群眾。工作人員耐心傾聽、認真記錄反映內容，并貫徹落實《信訪工作條例》要求，向來訪群眾宣傳了依法信訪相關內容，引導其到有權處理的部門反映問題。這是維西縣紀委監(jiān)委信訪室日常接待群眾來訪，引導群眾依法表達訴求，深入推進信訪工作法治化的一個縮影。

近年來，維西縣紀委監(jiān)委將信訪舉報工作作為“小民生、大政治”的切入點，作為群眾解決難題的“便民窗口”和維護群眾切身利益、營造和諧社會的重要舉措，按照《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》有關要求，落實歸口接收制度，認真研判、篩選，建立動態(tài)管理臺賬，實行專人統(tǒng)一登記、限時轉辦，把好信訪舉報受理關，精準剝離轉辦業(yè)務范圍外信訪事項，著力發(fā)現(xiàn)真信息、真線索、真問題。對反映業(yè)務范圍外信訪問題的群眾來訪，根據所涉領域、部門問題性質做好解釋疏導，告知其“為什么不能受理”“應向哪里反映”，并加大依法信訪宣傳力度，引導來訪人員依規(guī)、依法、歸口、逐級反映，避免出現(xiàn)越級訪、多頭訪、重復訪，切實發(fā)揮群眾與政府“連心橋”作用。

另外，維西縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮信訪舉報“晴雨表”作用，定期對全縣信訪舉報總體情況和群眾反映的熱點、難點、重點問題進行梳理分析，為開展精準監(jiān)督提供參考。