近日，農(nóng)行維西縣支行營業(yè)室通過警銀聯(lián)動源頭防控，對異常情況及時進(jìn)行管控和處理，成功堵截一起電信詐騙行為，挽回一位外省籍客戶39萬元的資金損失。

5月10日下午，一位外省籍客戶在農(nóng)行維西縣支行營業(yè)室人工柜臺辦理現(xiàn)金取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)提示存在風(fēng)險，經(jīng)辦柜面客服經(jīng)理高度警覺，立即詢問客戶資金來源及去向，客戶表示該筆資金由其妻子在老家轉(zhuǎn)入，用于支付來維西縣討娶兒媳婦的彩禮錢。隨后，柜面客服經(jīng)理立即報告該網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長，內(nèi)勤行長向維西縣公安局反詐中心報告，反詐中心民警迅速趕到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場勸阻，向客戶講解騙婚電詐案例，告知客戶再次核實(shí)收款人員身份。經(jīng)過核實(shí)，判斷這是一起婚姻詐騙?？蛻粢庾R到自己被騙后，停止了轉(zhuǎn)賬匯款，并對農(nóng)行維西縣支行及反詐中心民警表示感謝。

近年來，農(nóng)行維西縣支行始終秉承“金融為民”的服務(wù)理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)各項(xiàng)要求，以實(shí)際行動履行銀行業(yè)金融反詐工作職責(zé)，密切警銀合作，切實(shí)守護(hù)好客戶“錢袋子”。

（供稿：農(nóng)行維西縣支行、維西縣融媒體中心）