【案情】雙十一期間,李女士在某直播間購買了一臺標價4599元的美容儀,實付4561元。主播明確表示,該產(chǎn)品在任何地方都賣4599元,不會破價。不久前李女士發(fā)現(xiàn),同樣的產(chǎn)品在線下某商場只賣2999元。李女士聯(lián)系商家,對方表示活動不同價格也不同。那么商家是否涉嫌價格欺詐?李女士可否申請退一賠三? 【釋法】根據(jù)《中華人民共和國價格法》的規(guī)定,商品定價分3種機制,分別為市場調(diào)節(jié)價、政府指導(dǎo)價和政府定價。該法同時規(guī)定,商品價格和服務(wù)價格,除適用政府指導(dǎo)價或政府定價外,實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者依照本法自主制定。 美容儀與鹽、藥品等產(chǎn)品不同,不屬需由政府對價格進行調(diào)控的產(chǎn)品,由經(jīng)營者按市場供求關(guān)系、銷售策略、生產(chǎn)經(jīng)營成本等標準自主定價。 我國《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條對“價格欺詐”行為進行了詳細說明,經(jīng)營者不得實施下列價格欺詐行為:謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或政府指導(dǎo)價;以低價誘騙消費者或其他經(jīng)營者,以高價進行結(jié)算;通過虛假折價、減價或價格比較等方式銷售商品或提供服務(wù);銷售商品或提供服務(wù)時,使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或視頻等標示價格以及其他價格信息;無正當(dāng)理由拒絕履行或不完全履行價格承諾;不標示或顯著弱化標示對消費者或其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或其他經(jīng)營者與其進行交易;通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時,拒不按約定折抵價款;其他價格欺詐行為。 若直播間有商家存在前述價格欺詐情形,如在宣傳美容儀時存在以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優(yōu)惠價”或其他欺騙性價格銷售商品的行為,則屬于欺詐消費者,李女士可主張“退一賠三”,可選擇與直播間商家進行協(xié)商和解、向經(jīng)營者平臺投訴、向法院提起訴訟等途徑,來維護自己的合法權(quán)益。 (來源:《云南法制報》) |