香格里拉網(wǎng)訊(記者 和麗瑤 魯茸追瑪)“這些社工都特別有耐心,時常來家里幫忙打掃衛(wèi)生,特別感謝黨和政府對我們老年人的關(guān)心”?!吧绻な歉墒裁吹?,原來我也不太了解。通過接觸,知道他們通過專業(yè)化的服務(wù)幫助別人。有困難找社工!”……幾年前人們對“社工”的認(rèn)知還僅停留在概念上,如今隨著全州各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),社會工作服務(wù)站的普及,不少群眾以切身的獲得感,紛紛為社工們的服務(wù)點贊。 陣地建在家門口 服務(wù)居民“零距離” “我家院子和門前雜草叢生,導(dǎo)致大量蚊蟲滋生,出行也不方便,害怕被草絆倒,請問你們能幫忙處理一下嗎?”7月25日,香格里拉市社會服務(wù)工作中心接到倉房社區(qū)獨居老人鐘蘭英的求助電話,當(dāng)天下午,社工便幫忙清理了鐘蘭英家院子和門前的雜草。 像這樣的服務(wù)在我州社工服務(wù)站并不是個例,節(jié)日慰問、老年人體檢、陪孩子過六一各種社工服務(wù)活動在全州不斷開展。 近年來,我州圍繞社工人才隊伍發(fā)展、社工站建設(shè),聚焦“一老一小”服務(wù),推進“五社聯(lián)動”機制,努力建立“社會工作+慈善事業(yè)+志愿服務(wù)”協(xié)同機制,推進社工站規(guī)范化建設(shè)。截至目前,我州共建成 29 個社工服務(wù)站,實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))是社工服務(wù)的最前沿,服務(wù)水平的高低事關(guān)百姓福祉和社會和諧穩(wěn)定?!敝萆鐣M織負(fù)責(zé)人吳闖表示,“我們關(guān)注的對象主要是民政服務(wù)對象和弱勢群體,我們需要主動走出去,走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、融入社區(qū),通過開展居民喜聞樂見的活動與大家打成一片,主動走進服務(wù)對象的家里,切實了解他們的困難與需求,通過專業(yè)的社會工作手法,實現(xiàn)助人自助,預(yù)防和緩解居民個人、家庭問題,促進人際關(guān)系和諧,增強互助意識?!?/p> 加強專業(yè)人才隊伍建設(shè) 不斷提升社會服務(wù)水平 建好社工站,配齊社工專業(yè)人才,發(fā)揮專業(yè)才能,推動社會服務(wù)水平提升。 我州積極發(fā)動符合條件人員參與社工考試,向報名參加考試人員免費發(fā)放考試教材、試卷等資料,對通過初級考試的人員初級給予一次性激勵600元,中級一次性激勵1200元。并通過線上加線下的方式來開展社工考前培訓(xùn),形成社工報考熱潮。全州的社工人才也從2021年1131人上升到了2022年的1492人。此外,還充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,通過“黨建+社工+志愿者”培育模式,引入社會力量,整合社會資源,培養(yǎng)優(yōu)秀黨員社工、黨員志愿者,更好地發(fā)揮基層黨組織服務(wù)群眾的作用。 在推進社工站建設(shè)過程中,我州始終把社會工作人才作為社工站順利運行的重要基礎(chǔ)和智力支撐,采取理論教學(xué)、外出參訪、調(diào)研等方式,提升社工從業(yè)人員專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。 “由于不是社工專業(yè)畢業(yè),之前對社會工作了解不多,但從事之后越發(fā)覺得社會工作專業(yè)性強,常態(tài)化培訓(xùn)很有必要?!鄙绻こ跄穲远ǖ乇硎?,從事社會工作以來,我先后接受過多次培訓(xùn),通過掌握社會工作的個案、小組和社區(qū)的工作方法,將使我更好更專業(yè)地投入到社工服務(wù)中去。 “四級聯(lián)動” 提供精細(xì)服務(wù) 在香格里拉鐘蘭英家中,除草結(jié)束后,社工們與老人促膝談心,了解她近期的身體和生活狀況,讓老人感受社工對她的關(guān)心。臨走時,獨居老人向社工拱手致謝,“謝謝社工們,每次我有困難,一跟你們反映,你們立馬就來給我?guī)兔Α?/p> 完成社會救助對象建檔1690人、開展康樂屋助老服務(wù)1500余人次,累計志愿服務(wù)時長26800小時、村寨融合活動37場……這是2023年上半年社工服務(wù)站部分工作數(shù)據(jù)。 一直以來,我州以“四級聯(lián)動”的方式,加強各縣(市)機構(gòu)指導(dǎo),加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站平臺建設(shè),加強與村(社)聯(lián)動,為困難群眾和特殊群體,分類建檔,提供精細(xì)服務(wù),發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,定期組織村居公益人、黨員志愿者、返鄉(xiāng)大學(xué)生以及社會愛心人士為老年人等群體提供巡視探訪、呼叫社工、個人清潔等服務(wù),從物質(zhì)、興趣發(fā)展、素質(zhì)拓展上協(xié)助困境兒童成長,為有需要的困難群眾,提供救助幫扶、資源鏈接、心理支持等個案服務(wù),切實打通為民服務(wù)“最后一公里”。 |