今年以來，維西縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把工作重心從“數(shù)量”治理轉(zhuǎn)向“質(zhì)量”提升，對(duì)信訪舉報(bào)件逐個(gè)進(jìn)行清單式提醒督促，確保每個(gè)信訪件都按照標(biāo)準(zhǔn)化辦理，著力提升信訪工作辦理質(zhì)效。

規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程是提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效的有力舉措。維西縣紀(jì)委監(jiān)委全面梳理學(xué)習(xí)現(xiàn)行信訪舉報(bào)工作制度規(guī)范，以紀(jì)檢監(jiān)察干部定期培訓(xùn)、“三會(huì)一課”為載體，組織開展信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、黨建業(yè)務(wù)小課堂，抓實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》《信訪舉報(bào)工作條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)運(yùn)用，讓紀(jì)檢干部根據(jù)規(guī)定提取辦理流程，標(biāo)準(zhǔn)化處置每一個(gè)信訪件。

提升信訪辦理質(zhì)效，解決實(shí)際問題是關(guān)鍵。維西縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把群眾滿意度作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦理每件舉報(bào)。大力推行全員定期輪流接訪，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問題典型的重點(diǎn)領(lǐng)域舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)交辦、跟蹤督辦，對(duì)核查敷衍了事、逾期未報(bào)等情形一督到底，壓緊壓實(shí)處理責(zé)任，推動(dòng)問題解決，回應(yīng)群眾關(guān)切。加大與信訪舉報(bào)人的溝通，及時(shí)反饋交辦結(jié)果，對(duì)實(shí)名舉報(bào)的信訪問題100%答復(fù)。通過及時(shí)處置、答復(fù)一個(gè)個(gè)實(shí)名舉報(bào)件，讓群眾在全面從嚴(yán)治黨中感受到公平正義。

據(jù)悉，今年以來，該縣初信轉(zhuǎn)重率為0，檢舉控告辦結(jié)率達(dá)39.3%，實(shí)名舉報(bào)滿意率為64.3%，辦信質(zhì)效較去年有明顯提升。

“下一步，我們將繼續(xù)推動(dòng)信訪舉報(bào)工作規(guī)范化、法治化、正規(guī)化，努力在解民憂、化民怨、紓民困中提升群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的滿意度?！本S西縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（通訊員 秦垠泓）