“您好，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助？”“您可以在這里充電?！薄拔襾?lái)幫您標(biāo)注到州醫(yī)院的最佳線路。”……這是古城藍(lán)焰貼心服務(wù)站志愿者時(shí)常對(duì)市民及游客所說(shuō)的話，在給市民及游客帶來(lái)便利的同時(shí)，一股文明新風(fēng)撲面而來(lái)。

“作為國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍，理應(yīng)帶頭踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，帶頭開展志愿服務(wù)和文明實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，樹立良好的隊(duì)伍形象?！敝菹谰仍ш?duì)政治部負(fù)責(zé)人劉加福說(shuō)。

近年來(lái)，迪慶州消防救援支隊(duì)持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育成果，依托支隊(duì)、大隊(duì)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心（所、站），大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，持續(xù)開展“雷鋒行動(dòng)·藍(lán)焰守護(hù)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)。

2021年起，全州消防救援隊(duì)伍各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)以自愿捐款的方式，每年資助5名品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的高中生，幫助他們實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)。同時(shí)，積極對(duì)接香格里拉市特殊教育學(xué)校，深入了解學(xué)生需求，累計(jì)為特殊教育學(xué)校捐資5萬(wàn)元和150套校服。

另外，支隊(duì)志愿服務(wù)隊(duì)定期深入孤老院，幫助孤寡老人、留守兒童等進(jìn)行打掃衛(wèi)生、親情陪護(hù)等志愿服務(wù)；定期深入特殊群體、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村宣傳黨的政策及消防安全常識(shí)，開展應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)和普法宣傳。除職業(yè)范圍內(nèi)的應(yīng)急救助外，支隊(duì)志愿服務(wù)隊(duì)還力所能及地幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題，獲得群眾肯定。

在便民服務(wù)方面，州消防救援支隊(duì)以香格里拉市獨(dú)克宗古城、松贊林景區(qū)為試點(diǎn)，設(shè)立“藍(lán)焰貼心服務(wù)站”，為過(guò)往游客、行人提供休息室、手機(jī)充電、飲用水等基礎(chǔ)服務(wù)外，還針對(duì)高原地區(qū)可能存在缺氧、身體不適等情況，配備了各類藥品、制氧機(jī)、AED除顫儀等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自服務(wù)站設(shè)立后，累計(jì)為景區(qū)游客、行人提供服務(wù)和幫助3萬(wàn)余次。

支隊(duì)志愿者梁剛寧說(shuō)：“為他人提供幫助已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣，這不僅給他人帶來(lái)了便利，也讓我感受到了自身存在的意義和價(jià)值，我將把志愿服務(wù)一直做下去?！痹谝淮未蔚闹驹阜?wù)過(guò)程中，志愿服務(wù)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。

“過(guò)去兩年，我們共開展服務(wù)750次，服務(wù)對(duì)象50000多人。作為消防救援人員，我們將持續(xù)履行職責(zé)使命，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，確保人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)?！眲⒓痈Ｕf(shuō)。 （記者 王云川）