4月下旬，千里阿佤山天空湛藍(lán)。極目望去，滄源縣班洪鄉(xiāng)班洪村下班壩村一棟棟佤族民居錯(cuò)落有致，村內(nèi)道路整潔，鮮花盛開(kāi)。村寨中央感恩紀(jì)念廣場(chǎng)的大石塊上，當(dāng)?shù)赜脻h語(yǔ)、佤語(yǔ)鐫刻的習(xí)近平總書(shū)記給老支書(shū)們的回信，格外引人注目。

2021年8月19日，習(xí)近平總書(shū)記給滄源縣邊境村的老支書(shū)們回信，勉勵(lì)他們發(fā)揮模范帶頭作用，引領(lǐng)鄉(xiāng)親們建設(shè)好美麗家園，維護(hù)好民族團(tuán)結(jié)，守護(hù)好神圣國(guó)土。

習(xí)近平總書(shū)記的回信傳遍阿佤山，佤族群眾歡聚在一起，唱起《阿佤人民唱新歌》?！拔覀兌际鞘招湃?。”總書(shū)記的親切關(guān)懷和殷殷囑托在戍守臨滄邊疆的廣大移民管理警察中引發(fā)熱烈反響，大家表示，要牢記囑托、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、接續(xù)奮斗，用心用情用力守護(hù)邊疆，用實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)全面發(fā)展。

　　守護(hù)6.66公里邊境線(xiàn)

班洪鄉(xiāng)地處祖國(guó)西南邊陲，與緬甸接壤，邊境線(xiàn)長(zhǎng)6.66公里。在這里有這樣一群人，他們的身影遍布阿佤山每個(gè)角落，他們的話(huà)語(yǔ)溫暖著阿佤人民的心田，他們牢記囑托，守衛(wèi)著祖國(guó)西南邊陲6.66公里邊境線(xiàn)，他們是班洪邊境派出所的移民管理警察。

走進(jìn)班洪鄉(xiāng)的家家戶(hù)戶(hù)，總能在最顯眼的位置看見(jiàn)一塊藍(lán)底白字的卡牌。走近一看，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是“警民聯(lián)系牌”，小小的卡牌上有社區(qū)民警的照片、聯(lián)系電話(huà)、派出所報(bào)警電話(huà)以及促進(jìn)警民、鄰里和諧和防范電信詐騙等信息。

近年來(lái)，該所以創(chuàng)建“楓橋式派出所”為抓手，做優(yōu)做精服務(wù)工作，努力打造群眾家門(mén)口派出所，提升治安防控實(shí)效、強(qiáng)化服務(wù)群眾效能，從“辦小事、破小案、解小愁、除小患、惠小康”入手，深化擴(kuò)展各項(xiàng)服務(wù)，做到了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。

自從貼上了“警民聯(lián)系牌”后，提升了民警在轄區(qū)群眾中的認(rèn)知度，也方便轄區(qū)群眾報(bào)警求助、咨詢(xún)交流，更有利于突發(fā)事件的應(yīng)急處置，切實(shí)打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“現(xiàn)在群眾辦事，都會(huì)事先打電話(huà)向我咨詢(xún)需要什么材料以及辦理程序等。這樣，群眾不僅少跑路，而且辦事的效率也提高了，群眾的滿(mǎn)意度也噌噌上漲?！泵窬{(lán)超龍說(shuō)。

警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著百姓轉(zhuǎn)。作為移民管理警察，不僅要把國(guó)門(mén)邊境守好，而且要把人民群眾的心守好。

在班洪，警民之間的暖心故事正在不斷上演，戍守在阿佤山的移民管理警察習(xí)慣了邊境工作生活，習(xí)慣了奉獻(xiàn)堅(jiān)守，習(xí)慣了矢志不渝、挺身向前，在阿佤山深處與人民群眾共同唱響幸福之歌。

　　做好便民“大文章”

戶(hù)籍窗口是直接面向群眾的一扇大門(mén)，直接影響群眾對(duì)派出所服務(wù)工作的認(rèn)同感和滿(mǎn)意度。為持續(xù)推進(jìn)“楓橋式派出所”創(chuàng)建，更好地方便群眾、服務(wù)群眾，班洪邊境派出所始終堅(jiān)持以親民、便民、為民的宗旨，努力打造戶(hù)籍窗口服務(wù)新形象。

為確保轄區(qū)群眾及時(shí)申辦、領(lǐng)取證件，該所戶(hù)籍民警合理安排辦理時(shí)間，實(shí)施預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、“綠色通道”、上門(mén)辦證等多種服務(wù)模式，積極落實(shí)便民利民措施，最大限度地把方便留給群眾。

“由于父親年紀(jì)大，腿腳不便，無(wú)法到派出所辦證，便通過(guò)家門(mén)口的‘警民聯(lián)系牌’與派出所聯(lián)系，下午民警就到家里來(lái)給父親辦理身份證了，非常感謝派出所的民警?！陛爡^(qū)芒庫(kù)村群眾楊小二感激地說(shuō)。

針對(duì)戶(hù)籍窗口工作特點(diǎn)，該所還選派業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的民警作為導(dǎo)辦員，與每一位群眾貼心交流，全程提供專(zhuān)業(yè)的窗口服務(wù)和政策解讀，有效提升了窗口工作效率和形象。

“群眾的事就是自己的事，這不只是一句口號(hào)，更是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我們會(huì)盡心把群眾的事辦好辦實(shí)?！睉?hù)籍民警呂正興說(shuō)。

班洪邊境派出所始終樹(shù)牢“辦實(shí)事、解難事、做好事”共識(shí)，對(duì)群眾的事情真心辦，對(duì)群眾的訴求真心聽(tīng)，對(duì)群眾的困難真心幫，著力解決群眾最需要最期盼的問(wèn)題。將轄區(qū)科學(xué)劃分為6個(gè)警務(wù)區(qū)，采取“一區(qū)一警N輔警”的模式進(jìn)駐警務(wù)區(qū)，充分發(fā)揮1個(gè)抵邊警務(wù)室和6個(gè)社區(qū)警務(wù)室的優(yōu)勢(shì)，著力打造“群眾家門(mén)口派出所”，成為矛盾糾紛排查化解第一站、宣傳教育第一站、服務(wù)百姓民生第一站，打造出“楓橋式”社會(huì)治理新樣板。

　　愛(ài)心守護(hù) 百姓平安

“聽(tīng)我說(shuō)謝謝你，因?yàn)橛心?，溫暖了四季……”班莫小學(xué)的學(xué)生穿著新校服，背著新書(shū)包、文具開(kāi)心地笑著，并通過(guò)集體唱歌的方式向發(fā)放愛(ài)心物資的民警、愛(ài)心人士表示感謝。

今年2月，班洪邊境派出所民警聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)到轄區(qū)校園開(kāi)展“愛(ài)潤(rùn)童心 情暖佤山”愛(ài)心物資發(fā)放活動(dòng)。

“大爺，發(fā)型還滿(mǎn)意嗎?”在滄源縣班洪鄉(xiāng)富公村村委會(huì)門(mén)前，班洪邊境派出所輔警胡子清正細(xì)心地為一名村民修剪頭發(fā)。

一大早，班洪邊境派出所芒萊警務(wù)室民警楊飛和輔警胡子清就忙碌起來(lái)，“把理發(fā)工具箱和‘移動(dòng)廚房’帶上，今天去的寨子遠(yuǎn)，趕不回來(lái)吃飯?！卑嗪檫吘撑沙鏊浴叭罕娪卸嗌俜N需求，民警就有多少種身份”為標(biāo)準(zhǔn)，走訪(fǎng)到哪里，服務(wù)就延伸到哪里，不僅為邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾上門(mén)理發(fā)，還自買(mǎi)食材將“移動(dòng)廚房”設(shè)在走村入戶(hù)途中，拉近與群眾的距離，全力以赴解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

在胡子清忙碌著幫轄區(qū)群眾理發(fā)的同時(shí)，楊飛一邊清點(diǎn)食材，一邊介紹“移動(dòng)廚房”的由來(lái)?！爸懊窬锣l(xiāng)開(kāi)展工作，有的村寨比較遠(yuǎn)，到了飯點(diǎn)趕不回來(lái)，就只能靠泡面充饑，熱情淳樸的百姓看到后總會(huì)邀請(qǐng)民警們一起吃飯，但每次都在百姓家中就餐不太合適。為了不給百姓增添負(fù)擔(dān)，便想到自己帶食材，遇到飯點(diǎn)無(wú)法趕回的情況，我們就用老百姓的鍋灶做飯，邀請(qǐng)老百姓和我們一起吃飯，增進(jìn)感情、了解情況。”

在班洪，“移動(dòng)理發(fā)店”“移動(dòng)廚房”和“警務(wù)佤語(yǔ)”等一系列創(chuàng)新推出的為民服務(wù)新舉措“新品牌”在班洪落地生根。

“我們始終牢記總書(shū)記囑托，立足邊疆安全和諧穩(wěn)定，堅(jiān)決遏制邊境偷渡、毒品、走私等跨境違法犯罪，發(fā)揚(yáng)新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’精神，為群眾辦好每一件小事，努力實(shí)現(xiàn)‘矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位’，這一直就是我們的奮斗目標(biāo)。”班洪邊境派出所政治教導(dǎo)員余博堅(jiān)定地說(shuō)。