香格里拉網(wǎng)訊 （記者 張燕 江初 拉茸追瑪） 2月18日以來，我州三縣（市）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前謀劃統(tǒng)籌開展好“防風(fēng)險、保安全、強發(fā)展”專項活動之“大接訪”活動。通過提前發(fā)布公告，認(rèn)真審核歸類訴求，面對面傾聽群眾訴求，積極調(diào)動相關(guān)部門切實解決群眾合理訴求，及時化解信訪矛盾，提升了群眾滿意度。

2月18日，根據(jù)《香格里拉市建塘鎮(zhèn)開展“大接訪”專項活動實施方案》，結(jié)合新形勢下信訪工作的新特點、新規(guī)律，建塘鎮(zhèn)開展了2023年度“大接訪”活動。其間，州委副書記彭山帶領(lǐng)香格里拉市委、市公安局、州及市信訪局等部門負(fù)責(zé)人到建塘鎮(zhèn)接訪現(xiàn)場指導(dǎo)工作，接訪群眾25人，反映訴求24條，現(xiàn)場答疑解惑15條。

“你有什么意見建議請跟我們提，我們一定積極想辦法解決。”在建塘鎮(zhèn)政府會議室，當(dāng)?shù)厝罕娂娂娬f出自己的想法?！拔覀冃〗M2022年的地租還有一部分沒有兌現(xiàn)，請幫忙盡快處理這個問題。”“這一問題我們一定盡早解決，馬上成立工作小組專門負(fù)責(zé)對接，爭取3月份落實資金。”接訪領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取意見訴求，能當(dāng)場解答的當(dāng)場回復(fù)，解答不了的登記在案，接訪結(jié)束后將組織相關(guān)人員研究制定整改措施并落實責(zé)任人，努力讓群眾在每件案件辦理和每件事情處理中感受到公平正義。通過“大接訪”活動，建塘鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)一步健全解決信訪突出問題工作機制，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，密切黨同群眾的血肉聯(lián)系，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

為了做好“大接訪”活動，德欽縣升平鎮(zhèn)于2月初發(fā)出公告，將“大接訪”具體的時間、地點、接訪領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)注意事項公之于眾。2月18日上午9時整，升平鎮(zhèn)黨委書記斯那品楚和鎮(zhèn)長張文政帶領(lǐng)該鎮(zhèn)黨政機關(guān)各站所負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時在鎮(zhèn)政府辦公樓會議室接待來訪群眾，耐心傾聽他們的陳述，仔細(xì)閱讀每一位來訪者的書面材料，不時進(jìn)行記錄，現(xiàn)場解答來訪群眾反映的各種問題。對事實清楚、符合法規(guī)的訴求，能當(dāng)面答復(fù)的，當(dāng)即給予答復(fù)；對事實不清或有爭議的訴求，不能及時答復(fù)的，認(rèn)真作好記錄，提出辦理意見、落實辦理部門、限定辦結(jié)期限，給予當(dāng)事人滿意的回復(fù)；對不符合事實和有關(guān)規(guī)定的訴求，或者是按照政策無法解決的，則耐心向來訪群眾講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，消除群眾的誤解，確保來訪群眾的訴求“事事有回音，件件有著落”。其間，共接待來訪群眾15人，反映了涉及土地征收補償、失地就業(yè)、低保政策、基礎(chǔ)設(shè)施、工程建設(shè)遺留問題、合同制民警待遇等13個問題，及時就地解決了群眾合理訴求，遏制引發(fā)進(jìn)京赴省上州信訪的苗頭問題，為全國兩會的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

“請這邊坐”“您請喝茶，有什么訴求您慢慢說……”2月18日早上9時，維西縣保和鎮(zhèn)政府開展“大接訪”活動，進(jìn)一步暢通信訪渠道，關(guān)切群眾反映的熱點、難點問題。保和鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子、信訪事項涉及分管領(lǐng)導(dǎo)和站所負(fù)責(zé)人以及工作人員熱情接待群眾，傾聽訴求，認(rèn)真記錄。能當(dāng)面答復(fù)的，當(dāng)即給予答復(fù)；不能及時解決的，詳細(xì)記錄下來，待接訪結(jié)束后由職能部門對照政策進(jìn)行處理?！伴_展大接訪活動真的很好，我今天反映的一些問題得到了答復(fù)，我很滿意。”保和鎮(zhèn)市民羅曉琴說。當(dāng)天，維西縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接受信訪事項36件，涉及市政建設(shè)、征地補償、物業(yè)管理等問題。接訪結(jié)束后，參與接訪的干部紛紛表示，將進(jìn)一步強化宗旨意識，以更加敬業(yè)的態(tài)度、更加務(wù)實的作風(fēng)，帶著感情和責(zé)任為民排憂解難，維護(hù)群眾合法權(quán)益、加強基層社會治理、保障社會和諧穩(wěn)定。