香格里拉網(wǎng)訊（通訊員 吳玉婷）近日，香格里拉市紀(jì)委監(jiān)委制定了《信訪(fǎng)舉報(bào)辦理情況檢查工作指引》，（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》）。

《指引》明確，抽查的主要內(nèi)容包括檢舉舉報(bào)平臺(tái)內(nèi)自收信訪(fǎng)舉報(bào)件是否錄入及時(shí)完整、上級(jí)轉(zhuǎn)送信訪(fǎng)舉報(bào)件是否簽收及時(shí)、對(duì)信訪(fǎng)件處置是否按照相關(guān)時(shí)限要求、處置后是否能夠及時(shí)完整錄入檢舉舉報(bào)平臺(tái)等；抽查的主要形式是通過(guò)使用檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上檢查，查看移送或轉(zhuǎn)送至各單位或部門(mén)的信訪(fǎng)件辦理反饋情況；抽查的具體時(shí)間為每周對(duì)1至2件信訪(fǎng)辦理情況進(jìn)行抽查。同時(shí)，對(duì)實(shí)名舉報(bào)、司法移送等特殊情況進(jìn)行了重點(diǎn)提示。

今年以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)部門(mén)、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組辦理的信訪(fǎng)舉報(bào)件抽查15次18件，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋并要求及時(shí)整改。通過(guò)定期抽查，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各單位各部門(mén)信訪(fǎng)舉報(bào)辦理情況的日常監(jiān)督，有效提高了全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用率和辦件質(zhì)效，有力提升了信訪(fǎng)舉報(bào)辦理工作專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平。

此外，為切實(shí)提高各應(yīng)用單位和部門(mén)對(duì)檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用熟練度和規(guī)范程度，積極利用檢舉舉報(bào)平臺(tái)模擬系統(tǒng)進(jìn)行練習(xí)，要求具體應(yīng)用人員每月一練，并將練習(xí)情況及完善建議進(jìn)行反饋總結(jié)上報(bào)；實(shí)行一對(duì)一指導(dǎo)，信訪(fǎng)室對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，需要錄入信訪(fǎng)件辦理情況時(shí)，手把手進(jìn)行指導(dǎo)，確保信訪(fǎng)件辦理情況錄入準(zhǔn)確規(guī)范；要求各應(yīng)用單位和部門(mén)積極主動(dòng)錄入來(lái)訪(fǎng)情況，無(wú)論是檢舉控告類(lèi)還是業(yè)務(wù)范圍外信訪(fǎng)件都需要利用平臺(tái)錄入相關(guān)情況，進(jìn)一步提高平臺(tái)使用率及使用意識(shí)。

據(jù)悉，今年以來(lái)，香格里拉市紀(jì)委監(jiān)委多措并舉，積極做好信訪(fǎng)舉報(bào)化解工作，受理信訪(fǎng)舉報(bào)106件，完善班子成員定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度，共接訪(fǎng)6人次，推動(dòng)解決訴求2件，正在督促解決3件，同時(shí)完成3件澄清正名激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為，不斷增強(qiáng)了香格里拉紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)效。

“下一步，我們將以平臺(tái)深化應(yīng)用為契機(jī)，按照‘積極主動(dòng)、精準(zhǔn)深入、規(guī)范高效’的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。