香格里拉網(wǎng)訊（記者 和泰君） 6月30日上午，州委書記王以志在州信訪局視頻接訪中心開展下基層接訪信訪群眾活動(dòng)。

    接訪中，王以志面對面仔細(xì)聽取基層信訪群眾的困難訴求，深入思考研究幫助信訪群眾解決實(shí)際困難和問題。

    王以志指出，今年是黨的二十大召開之年，要站在為黨的二十大勝利召開營造國泰民安的社會(huì)環(huán)境的高度認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的系列重要論述精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)第九次全國信訪工作會(huì)議精神，牢記為民解憂、為黨分憂的政治任務(wù)，把信訪工作抓實(shí)抓細(xì)抓到位。

    王以志強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要堅(jiān)持以人民為中心，嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”要求，即“訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理”，讓廣大群眾在解決問題的過程中有更多的獲得感、幸福感。各縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要落實(shí)信訪案件化解的屬地責(zé)任，踐行好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力把涉訪矛盾隱患化解在早、化解在小、化解在基層。

    王以志要求，各級(jí)信訪部門要提高政治站位，深入研究政策，扎實(shí)做好前期工作，主動(dòng)兌現(xiàn)政策，使用政策，主動(dòng)解決群眾困難和問題，靈活解決特殊典型矛盾，打通基層服務(wù)群眾“最后一公里”。要廣泛宣傳黨的方針政策，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)通過合理渠道解決訴求。對符合政策、符合法規(guī)程序的給予及時(shí)幫助解決，同時(shí)要嚴(yán)格教育引領(lǐng)有訴求群眾依法依規(guī)遵守信訪程序，要把以人民為中心的發(fā)展思想體現(xiàn)在關(guān)心群眾的訴求上。

    王以志要求，各級(jí)各部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，擔(dān)起信訪工作責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合正在開展的“作風(fēng)革命、效能革命”，帶頭深入基層、深入群眾，常態(tài)化開展接訪下訪，面對面傾聽群眾訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾的實(shí)際困難和問題。要進(jìn)一步壓實(shí)信訪工作責(zé)任，確保信訪工作有人抓有人管。各級(jí)信訪部門作為信訪工作專責(zé)部門，要加強(qiáng)對信訪突出問題的分析研判，及時(shí)向州委州政府和州級(jí)有關(guān)部門發(fā)出預(yù)警、提出意見建議，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門依法解決群眾反映的問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平正義。

    彭山、陳群等領(lǐng)導(dǎo)參加接訪活動(dòng)。