香格里拉網(wǎng)訊(記者 和嬌)去年以來(lái),迪慶州稅務(wù)局緊緊圍繞深化稅收征管改革總目標(biāo),聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重要工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié),為納稅人提供針對(duì)性服務(wù)和便捷辦稅,以更強(qiáng)的改革自覺(jué)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),以設(shè)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)分階段分步驟統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù)落地見(jiàn)效。 香格里拉市辦稅服務(wù)廳設(shè)有“雙語(yǔ)服務(wù)窗口”“簡(jiǎn)事快辦窗口”“延時(shí)服務(wù)窗口”“綠色辦稅通道”,方便解決各族群眾辦稅繳費(fèi)遇到的語(yǔ)言不通、流程不懂、操作易錯(cuò)等問(wèn)題。針對(duì)納稅人繳費(fèi)人使用“電子稅務(wù)局”遇到的難題,稅務(wù)部門(mén)還推出“24h服務(wù)不打烊”工作室,為納稅人繳費(fèi)人提供“一對(duì)一”線上+線下相結(jié)合的“電子稅務(wù)局”使用輔導(dǎo),還針對(duì)常見(jiàn)的區(qū)塊鏈發(fā)票、稅控盤(pán)、稅務(wù)Ukey等使用中遇到的問(wèn)題進(jìn)行全天候解答服務(wù)。 “以前下班時(shí)間遇到發(fā)票使用上的問(wèn)題,只能電話咨詢稅務(wù)干部,遇到電話解決不了的問(wèn)題只能等著上班時(shí)間去稅務(wù)局辦理?,F(xiàn)在好了,稅務(wù)部門(mén)推出不打烊工作室,遇到涉稅問(wèn)題隨時(shí)可以得到解決,稅務(wù)部門(mén)還提供上門(mén)服務(wù)?!毕愀窭锢腥鹭S超市財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人楊德平說(shuō)。 自2021年香格里拉市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳推進(jìn)“24h服務(wù)不打烊”工作室以來(lái),通過(guò)提供現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程連線、上門(mén)解答等陪伴式服務(wù),已累計(jì)為4000人次納稅人繳費(fèi)人提供服務(wù),解決辦稅群眾遇到的各類(lèi)涉稅問(wèn)題。 在推進(jìn)稅收征管改革中,迪慶稅務(wù)系統(tǒng)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,在數(shù)據(jù)共享、政策協(xié)同、工作聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)等方面進(jìn)一步凝聚合力、挖掘潛力。以深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境為主線,推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù),采取簡(jiǎn)化企業(yè)涉稅涉費(fèi)事項(xiàng)跨區(qū)域遷移辦理程序、基本實(shí)現(xiàn)法人稅費(fèi)信息“一戶式”、自然人稅費(fèi)信息“一人式”智能歸集等創(chuàng)新服務(wù)舉措,納稅人辦稅獲得感明顯提升。 州稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,將全力做好轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)的服務(wù)保障工作,進(jìn)一步優(yōu)化親清政商關(guān)系,用心用情當(dāng)好服務(wù)企業(yè)“店小二”“業(yè)務(wù)員”,切實(shí)幫助企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的困難,力爭(zhēng)培育更多稅源型企業(yè)。為企業(yè)及人才提供“保姆式”辦稅服務(wù),徹底打通政策落實(shí)最后“一公里”。定期進(jìn)行全州稅收情況調(diào)度,全面查擺問(wèn)題、補(bǔ)短補(bǔ)軟,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)稅源,開(kāi)辟新的稅源。以更精準(zhǔn)的政策落實(shí)、更專(zhuān)業(yè)的納稅服務(wù)、更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),持續(xù)增強(qiáng)納稅人、繳費(fèi)人的獲得感,全面開(kāi)創(chuàng)迪慶稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。 |