香格里拉網(wǎng)訊 (通訊員 洛桑竹瑪) “您好!我們是迪慶州紀(jì)委監(jiān)委第一監(jiān)督檢查室的工作人員,您之前反映的問題我們已經(jīng)辦結(jié),現(xiàn)在向您反饋有關(guān)情況……”近日,在辦結(jié)某群眾實(shí)名檢舉控告后,迪慶州紀(jì)委監(jiān)委承辦部門向其作辦理情況反饋。 為進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作,保障人民群眾合法權(quán)益,州紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》要求,在依規(guī)依紀(jì)依法受理、處置實(shí)名檢舉控告的同時(shí),扎實(shí)做好實(shí)名檢舉控告辦結(jié)反饋工作,第一時(shí)間采取電話回訪、上門回訪、定期約訪等多種方式,向?qū)嵜e報(bào)人反饋辦理情況,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,著力提升群眾信訪滿意度。 在回訪反饋過程中,州紀(jì)委監(jiān)委規(guī)范化開展《信訪件辦理反饋情況表》登記工作,由實(shí)名檢舉控告人填寫辦理反饋情況的意見和建議,若檢舉控告人提出異議,工作人員將如實(shí)記錄,并予以說明;如提供新的證據(jù)材料的,承辦部門將再次核查處理,確保把反映紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題受理好、辦到位,讓人民群眾切實(shí)感受到黨的溫暖。 實(shí)名檢舉控告人對(duì)辦理結(jié)果有異議的,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以批評(píng)建議類信訪舉報(bào)件受理后,轉(zhuǎn)原承辦部門進(jìn)一步核實(shí),并持續(xù)做好檢舉控告人的思想教育工作。 “下一步,我們將繼續(xù)做實(shí)做細(xì)實(shí)名檢舉控告受理告知、答復(fù)反饋工作,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題,扎實(shí)做好實(shí)名檢舉控告‘后半篇文章’。”州紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 據(jù)了解,2021年,州紀(jì)委監(jiān)委共受理實(shí)名檢舉控告82件,實(shí)名認(rèn)定和受理告知82件,辦結(jié)71件,正在辦理13件,辦結(jié)后答復(fù)反饋71件。 |