香格里拉網(wǎng)訊 (通訊員 和麗仙) 日前,維西縣在政務服務實體大廳安裝“好差評”評價系統(tǒng),促使政務服務工作人員自覺注重群眾的滿意度,主動提供有溫度、有速度、有態(tài)度的優(yōu)質服務。 “政務服務中心窗口工作人員服務態(tài)度好、辦事效率高,需要提供的證明材料簡單。今天,我到政務大廳市場監(jiān)督管理局窗口辦理營業(yè)執(zhí)照,只需提供身份證復印件很快就辦好了,我覺得很滿意,‘好差評’評價制度‘阿克吉’?!笨灯锗l(xiāng)岔枝村村民和麗文說。 維西縣政務服務中心住建局窗口工作人員楊成梁說:“面對群眾的好評和差評,要有有則改之無則加勉的態(tài)度。今后,將一如既往地熱忱做好為民服務工作,積極接受群眾的監(jiān)督。” “服務好不好,群眾說了算”。政務服務“好差評”系統(tǒng)的上線運行,進一步提高了窗口工作人員服務企業(yè)和群眾的主動性和能動性,促使維西縣政務服務工作提質增效,從而有效提升企業(yè)和群眾辦事的便利度和獲得感。 |