香格里拉網(wǎng)訊 （記者 楊勇） 9月18日，州政府就即將到來的“十一”黃金周假期旅游接待服務(wù)保障工作提前進(jìn)行安排部署，我州提出要下好三個(gè)功夫，為廣大游客提供良好的旅游服務(wù)體驗(yàn)。

在提升旅游質(zhì)量上下功夫。各縣（市）各景區(qū)強(qiáng)化屬地管理，以行業(yè)為主、通力配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，以旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為重點(diǎn)，以全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為方向，以品牌提升為引領(lǐng)，以產(chǎn)業(yè)融合為驅(qū)動(dòng)，加快全州旅游業(yè)全要素的升級(jí)增效。“十一”黃金周期間，各縣（市）、各景區(qū)將全面提高接待能力，為游客提供及時(shí)有效、精準(zhǔn)的咨詢和投訴處理服務(wù)。

在強(qiáng)化安全保障上下功夫。各縣（市）各景區(qū)通過積極完善旅游安全工作制度，強(qiáng)化屬地管理，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和管理措施，確保黃金周期間安全平穩(wěn)。在黃金周前期還將進(jìn)行自查自糾，全力開展安全隱患大排查大整治，防止發(fā)生旅游安全責(zé)任事故。

在創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式上下功夫。積極構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任清單，加強(qiáng)行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管和專項(xiàng)治理。通過強(qiáng)化綜合治理機(jī)制，建立在州旅游市場(chǎng)監(jiān)管指揮中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下的部門聯(lián)合執(zhí)法檢查手段，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。通過定期召開旅游市場(chǎng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議等方式，建立旅游市場(chǎng)監(jiān)管過程中對(duì)問題發(fā)現(xiàn)、商討、協(xié)調(diào)的解決機(jī)制，通過建立市場(chǎng)監(jiān)管問題通報(bào)、監(jiān)管舉措共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)聯(lián)合精準(zhǔn)監(jiān)管。

據(jù)了解，今年我州旅游業(yè)受新冠肺炎疫情影響較大，做好即將到來的“十一”黃金周旅游服務(wù)工作對(duì)于推動(dòng)全州文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇意義重大。全州涉及文化旅游工作的相關(guān)部門將針對(duì)接待、安全、運(yùn)力、食品安全保障及市場(chǎng)監(jiān)管等方面，加強(qiáng)形勢(shì)研判，突出重點(diǎn)、主動(dòng)作為，堅(jiān)決捍衛(wèi)“世界的香格里拉”的旅游品牌形象，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)黃金周暨秋冬季旅游期間社會(huì)和諧穩(wěn)定及旅游全面提升的雙豐收。

州人民政府副州長(zhǎng)吳學(xué)著出席部署會(huì)就相關(guān)工作提出要求。