隨著生活條件越來越好，香格里拉市很多家庭對家政服務(wù)人員的需求也越來越大，有的是需要住家保姆照顧老人小孩，有的是需要鐘點(diǎn)工打掃衛(wèi)生。一方面，人們覺得離不開家政服務(wù)；另一方面，很多人卻對家政這個行業(yè)并不看好，覺得家政從業(yè)人員的社會地位不高，工作還特別辛苦，更多人寧愿自己創(chuàng)業(yè)或者去企業(yè)、超市打零工，也不愿意做“沒什么文化和技能”的保姆。與之相矛盾的是，部分專業(yè)家政服務(wù)人員收入還挺高，有些專業(yè)月嫂月收入可達(dá)到一萬元以上。

家住江克社區(qū)的楊先生平時工作比較忙，他的父親因為不慎摔倒造成骨裂，所以他想找個保姆照顧父親。但楊先生去家政公司咨詢后得知：想要請保姆只能先登記排隊，等有合適的人選才能給他介紹。保姆的需求不小，特別是照顧老人的保姆更難找?！坝捎谡疹櫪先松钇鹁右M(fèi)一定的心思，工作性質(zhì)更加偏向于護(hù)工，因此這樣的活兒除了外地打工者或上了年紀(jì)的婦女外，其他人都不太愿意做?！笔袇^(qū)一家家政公司工作人員說。

與保姆吃緊不同，目前保潔人員用工情況相對寬松?！氨嵐ぷ鏖T檻低，一般人都能勝任，就算很多外地打工者走了，仍有人能填補(bǔ)上?！蹦潮嵐镜睦习灞硎荆c往年相比，今年保潔人員的薪資待遇略有上漲，此前，單元房的保潔費(fèi)已經(jīng)達(dá)到上千元，如果臨近年關(guān)，費(fèi)用還可能會上升。

記者了解到，大部分務(wù)工人員對保姆這個行業(yè)存在偏見，很多人不愿意干這行，除了大家覺得這是個伺候人的活，還有另一個原因就是這項工作要走家串戶流動性大，不是一份穩(wěn)定的工作，也沒有保障。

那么，是什么原因?qū)е录艺袌鋈藛T流動快且不是很穩(wěn)定呢？目前市區(qū)一些家政服務(wù)公司基本上都是充當(dāng)“中介”的角色，他們與家政從業(yè)人員之間并無明確的雇傭關(guān)系，所以對這些服務(wù)人員并無約束力。

“有的家政公司就是為了從中賺點(diǎn)中介費(fèi)，因此，家政從業(yè)人員自由度相對較高，導(dǎo)致流動性比較大。”正在找工作的張姐告訴記者。

因為干活沒保障，很多家政服務(wù)人員干不長。部分家政公司意識到員工流動性大這個問題后，就不愿意在員工培訓(xùn)上花錢，很多鐘點(diǎn)工都是沒經(jīng)過培訓(xùn)就直接上崗。

記者從相關(guān)部門了解到，目前，香格里拉市區(qū)注冊的家政公司有30多家，但保姆行業(yè)做得比較好的可能只有3、4家?！把窖綐贰奔艺镜陌l(fā)展和管理模式相對成熟一些，該公司根據(jù)客戶需求安排用工，達(dá)成用工協(xié)議后，該公司再按一定比例收取會員服務(wù)費(fèi)。該公司的會員服務(wù)不僅包含給家政服務(wù)人員介紹訂單，還有一份隨單意外險，如果家政人員是在公司管理下接的單，在工作中發(fā)生意外就能用這份保險來賠付。“呀呀樂”家政公司每個星期還開展“阿姨回家”活動，了解做家政服務(wù)的阿姨們在工作中遇到的問題和麻煩，做到及時溝通、盡力解決。對于家政務(wù)工人員來說，雖然每單都要給中介繳納一定的費(fèi)用，但花了這錢，自己有保險，干起活來更踏實。

記者在州人社局采訪時了解到，去年國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，推動采取綜合措施提高家政從業(yè)者的素質(zhì)，并對家政行業(yè)的規(guī)范化和高質(zhì)量發(fā)展提出了新要求。近年來，迪慶州逐漸重視起月嫂、保姆等工種的培養(yǎng)，州人社局以市場為導(dǎo)向，連續(xù)對務(wù)工人員開展不同種類的家政服務(wù)培訓(xùn)。今年，相繼在金江鎮(zhèn)、上江鄉(xiāng)、拖頂鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦了“金江阿姨”月嫂培訓(xùn)班，共186名農(nóng)村婦女參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，迪慶籍13名務(wù)工者到麗江“月子中心”家政務(wù)工。2019年，迪慶外出務(wù)工人員經(jīng)培訓(xùn)后，在上?！霸鹿芗摇弊黾艺娜藛T達(dá)10多人，這些務(wù)工者每月收入達(dá)到7000多元。

據(jù)悉，目前，拿著上萬元高薪的月嫂基本都是從外地請來的?！把窖綐贰奔艺驹趦缘耐獾卦律┚陀?0多名，而好多本地的務(wù)工者文化水平低，也沒有相關(guān)資格證書，大部分愿意在家政領(lǐng)域打工的阿姨每月只有3000-4000元工資。

據(jù)州人社局人力資源人才市場負(fù)責(zé)人和佑介紹，目前，迪慶人力資源市場登記在冊的保姆差不多有260多名，與家政公司合作有保險協(xié)議在職的僅有30多名，目前，保姆市場缺口還很大，有一些需要保姆的家庭還沒找到合適的人選。(永基卓瑪)