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維西縣積極提升政務服務水平

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2020-07-16 09:51:52

香格里拉網(wǎng)訊 (記者 余麗芹 通訊員 和麗仙) 今年以來,維西縣進一步抓實疫情防控、日常監(jiān)管、服務細節(jié)、后臺信息錄入、政府采購“云平臺”建設等工作,進一步優(yōu)化服務環(huán)境、提升政務服務水平,助推管理型政府向服務型政府的轉型。

抓實疫情防控,助推政務服務水平。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,維西縣政務服務大廳每天對公共服務區(qū)域進行全面消毒,給窗口工作人員發(fā)放口罩。要求進入大廳人員佩戴口罩、接受定點體溫測量、登記信息等。

抓實日常監(jiān)管,促進服務環(huán)境優(yōu)化。進一步規(guī)范大廳管理、考勤、服務等工作,督促做好服務事項清單和承諾的梳理、完善、宣傳,有效避免群眾辦事多次跑、多頭跑。

抓實服務細節(jié),促進服務水平提升。維西縣政務服務中心多方協(xié)調,將原有的一、二樓服務大廳改造升級成①②③號政務服務大廳,增加辦公面積。水務局、消防大隊、紅十字會、刻章窗口、測繪等13個窗口的22名工作人員新增入駐實體大廳。規(guī)范完善辦事流程及辦事指南,落實首問首辦、限時辦結和一次性告知等工作機制。嚴格落實窗口服務事項的一次性告知制度,提升工作人員服務質量。對辦事群眾或企業(yè)做到熱情服務,不推諉扯皮,對不是本窗口辦理的業(yè)務要說明情況并指引到相應部門辦理,主動詢問辦事群眾并做好辦事指引。

抓實后臺信息錄入,夯實“一網(wǎng)通辦”基礎。截至6月底,維西縣完成606條監(jiān)管事項、441人監(jiān)管執(zhí)法人員信息和573條監(jiān)管行為的錄入審核工作。認領、完善政務服務事項426項。采集監(jiān)管行為信息500條。

抓實政府采購“云平臺”建設,采購服務更便捷。切實推進維西縣政府采購“云平臺”電子賣場(網(wǎng)上超市)系統(tǒng)建設和上線運行,積極與財政局、工商局溝通協(xié)調,對供應商進行摸底調查后,發(fā)布電子賣場供應商入圍公告和電話通知等方式,認真做好供應商常態(tài)化征集活動。目前,已入圍供應商32家,上架商品達5000多件,政府采購“云平臺”電子賣場搭建工作基本完成。

截至6月底,維西縣級政務服務中心共受理各類事項101361件,辦結率99.69%。受理投資項目報件63個,事項合計93件,投資概算28.52億元。中介超市平臺受理了2項采購服務,涉及服務金額41.5萬元。

責任編輯:卓瑪拉初
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