近期，國(guó)家稅務(wù)總局迪慶州稅務(wù)局堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局疫情防控若干舉措、省稅務(wù)局“戰(zhàn)疫十條”，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化稅收服務(wù)和政策落實(shí)，加強(qiáng)效應(yīng)分析，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全力支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、支持受疫情影響的行業(yè)企業(yè)。

一是認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，助力疫情防控和企業(yè)復(fù)產(chǎn)擴(kuò)能。堅(jiān)決落實(shí)好國(guó)家已有的各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、“放管服”措施和國(guó)家2020年2月1日和2月6日新出臺(tái)涉及“六稅”“兩費(fèi)”的十二項(xiàng)政策以及地方在法定權(quán)限范圍內(nèi)出臺(tái)的各項(xiàng)稅費(fèi)支持政策措施。切實(shí)對(duì)照國(guó)家稅務(wù)總局《新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引》，逐項(xiàng)加大落實(shí)力度，全力支持疫情防控物資保障，全力支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治與醫(yī)護(hù)、防疫工作者開(kāi)展工作，全力支持定點(diǎn)安置（服務(wù)）單位減輕負(fù)擔(dān)，全力支持生活物資供應(yīng)，全力支持公益捐贈(zèng)。對(duì)受疫情影響較大的勞動(dòng)密集型制造業(yè)、建筑業(yè)以及交通運(yùn)輸、旅游、餐飲、零售、住宿行業(yè)企業(yè)和其他未能及時(shí)充分復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)輔導(dǎo)落實(shí)好小微企業(yè)普惠性減稅、“銀稅互動(dòng)”貸款等政策。因疫情影響遭受重大損失或發(fā)生嚴(yán)重虧損，納稅確有困難的，協(xié)助依法申請(qǐng)、及時(shí)審核辦理城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅困難減免。對(duì)因疫情影響的“定期定額”戶，結(jié)合實(shí)際情況依法合理調(diào)整定額，進(jìn)一步簡(jiǎn)化個(gè)體工商業(yè)戶停、復(fù)業(yè)登記手續(xù)。根據(jù)疫情防控工作需要，按照稅費(fèi)同步原則，依法適當(dāng)延長(zhǎng)稅費(fèi)申報(bào)期限，2月征期延長(zhǎng)至2月24日；對(duì)因疫情影響不能按期辦理稅費(fèi)申報(bào)的納稅人繳費(fèi)人，依法申請(qǐng)進(jìn)一步延期。符合延期繳納稅款條件的，依法準(zhǔn)予延期繳納稅款。對(duì)因受疫情影響未能按期辦結(jié)的業(yè)務(wù)，屬納稅人、繳費(fèi)人自主辦理的事項(xiàng)，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)后，免除相應(yīng)的滯納金和稅務(wù)行政處罰。疫情防控期間原則上各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)不安排進(jìn)戶檢查。同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部績(jī)效考評(píng)和專項(xiàng)督查等方式，加強(qiáng)對(duì)上述支持疫情防控和助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)擴(kuò)能的稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的督促檢查，嚴(yán)明紀(jì)律要求，確保政策執(zhí)行不打折扣。

二是切實(shí)優(yōu)化稅收管理服務(wù)舉措，幫助受疫情影響的企業(yè)紓困解難。主動(dòng)了解、響應(yīng)各類(lèi)企業(yè)特別是醫(yī)療救治、疫情防控、民生等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)訴求，依法給予最大限度稅務(wù)支持。納稅申報(bào)方面，在延長(zhǎng)2月份申報(bào)納稅期限的基礎(chǔ)上，對(duì)受疫情影響辦理申報(bào)仍有困難的納稅人，明確可依法申請(qǐng)進(jìn)一步延期。疫情嚴(yán)重地區(qū)，對(duì)繳納車(chē)輛購(gòu)置稅等按次申報(bào)納稅的納稅人、扣繳義務(wù)人，因疫情原因不能按規(guī)定期限辦理納稅申報(bào)的，明確可以延期辦理。對(duì)受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的企業(yè)特別是小微企業(yè)，稅務(wù)機(jī)關(guān)依法及時(shí)核準(zhǔn)其延期繳納稅款申請(qǐng)，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。在發(fā)票使用方面，對(duì)生產(chǎn)和銷(xiāo)售醫(yī)療救治設(shè)備、檢測(cè)儀器、防護(hù)用品、消殺制劑、藥品等疫情防控重點(diǎn)保障物資以及對(duì)此類(lèi)物資提供運(yùn)輸服務(wù)的納稅人，申請(qǐng)?jiān)鲋刀惏l(fā)票“增版”“增量”的，暫按需調(diào)整其發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開(kāi)票限額，不需事前實(shí)地查驗(yàn)。在疫情防控期間，將稅控設(shè)備解鎖方式調(diào)整為發(fā)票數(shù)據(jù)上傳（抄報(bào)稅）后解鎖，保證納稅人順利開(kāi)票。疫情期間（過(guò)渡階段）為納稅人提供“發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)、郵政免費(fèi)郵寄上門(mén)”服務(wù)。除發(fā)生稅收違法行為等情形外，不因疫情期間納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而降低其增值稅發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開(kāi)票限額。在稅收檢查方面，進(jìn)一步落實(shí)“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)不檢查、無(wú)批準(zhǔn)不進(jìn)戶、無(wú)違法不停票”的要求，堅(jiān)持以案頭分析為主，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。在疫情防控期間，減少或推遲直接入戶檢查，對(duì)需要到納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)的事項(xiàng)，經(jīng)本級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，延至疫情得到控制或結(jié)束后辦理；對(duì)借疫情防控之機(jī)騙取稅收優(yōu)惠或虛開(kāi)騙稅等涉稅違法行為，堅(jiān)決依法查處。在稅收征管方面，對(duì)受疫情影響逾期申報(bào)或逾期報(bào)送相關(guān)資料的納稅人，免予行政處罰，相關(guān)記錄不納入納稅信用評(píng)價(jià)；對(duì)逾期未申報(bào)的納稅人，暫不按現(xiàn)行規(guī)定認(rèn)定非正常戶。對(duì)行政復(fù)議申請(qǐng)人因受疫情影響耽誤法定申請(qǐng)期限的，申請(qǐng)期限自影響消除之日起繼續(xù)計(jì)算；對(duì)不能參加行政復(fù)議聽(tīng)證等情形，稅務(wù)機(jī)關(guān)依法中止審理，待疫情影響消除后及時(shí)恢復(fù)。因疫情影響暫無(wú)法提供財(cái)務(wù)報(bào)表等附報(bào)資料的，在電子稅務(wù)局辦理申報(bào)時(shí)實(shí)行“承諾制”容缺辦理。在疫情防控期間，按當(dāng)?shù)攸h委政府要求，辦稅服務(wù)場(chǎng)所需關(guān)停服務(wù)的，明確要有應(yīng)急場(chǎng)所，要有人員留守值班順暢辦理業(yè)務(wù)。

三是大力宣傳引導(dǎo)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。在疫情發(fā)布的第一時(shí)間，及時(shí)明確網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，積極拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)范圍，優(yōu)化網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)平臺(tái)，強(qiáng)化線上稅費(fèi)咨詢服務(wù)，豐富多元化非接觸辦理方式，通過(guò)各類(lèi)宣傳平臺(tái)及時(shí)發(fā)布辦稅提示，積極引導(dǎo)納稅人選擇登錄云南省電子稅務(wù)局PC渠道、微信渠道、“一部手機(jī)辦稅費(fèi)”APP渠道、自然人電子稅務(wù)局WEB端、APP端及扣繳客戶端等網(wǎng)絡(luò)客戶端平臺(tái)辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)場(chǎng)辦稅次數(shù)，最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

四是大力優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)，營(yíng)造安全高效便捷的辦理環(huán)境。針對(duì)特殊急需業(yè)務(wù)需求又不能通過(guò)“非接觸式”辦稅，須到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的，大力優(yōu)化好現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)。嚴(yán)格做好辦稅繳費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所（包括自助辦稅終端區(qū)域）的體溫檢測(cè)、室內(nèi)通風(fēng)、衛(wèi)生防疫、清潔消毒等工作，在做好一線工作人員安全防護(hù)的同時(shí)，主動(dòng)為納稅人、繳費(fèi)人提供紙巾、洗手液等基本防護(hù)用品?？茖W(xué)規(guī)劃辦稅服務(wù)廳進(jìn)出路線和功能區(qū)域設(shè)置，保持人員之間安全距離。在辦稅服務(wù)廳粘貼“云南抗疫情”出入二維碼，堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散。積極加強(qiáng)與衛(wèi)生防疫部門(mén)溝通聯(lián)系，出現(xiàn)緊急情況及時(shí)妥善處理。對(duì)辦稅繳費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所的安全防護(hù)措施，以適當(dāng)方式明確告知納稅人、繳費(fèi)人，確保安心放心辦稅繳費(fèi)。增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅和咨詢力量配置，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，進(jìn)一步做好對(duì)納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的引導(dǎo)服務(wù)，最大限度提高辦理效率、壓縮辦理時(shí)間，確保“放心進(jìn)大廳、事情快捷辦”。對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和運(yùn)輸疫情防控重點(diǎn)保障物資的納稅人、繳費(fèi)人，提供辦稅繳費(fèi)綠色通道服務(wù)，第一時(shí)間為其辦理稅費(fèi)事宜，全力支持疫情防控重點(diǎn)物資穩(wěn)產(chǎn)保供。全面梳理分析轄區(qū)內(nèi)納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)情況，主動(dòng)問(wèn)需，主動(dòng)對(duì)接。對(duì)確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的，主動(dòng)提供預(yù)約服務(wù)，合理安排辦理時(shí)間。辦稅服務(wù)廳每天根據(jù)人員流量情況和業(yè)務(wù)緊急程度，及時(shí)加強(qiáng)與納稅人、繳費(fèi)人的電話、微信聯(lián)系溝通，提示其錯(cuò)峰辦理，千方百計(jì)減少人員集聚。對(duì)納稅人、繳費(fèi)人到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事宜，提供的相關(guān)資料不齊全但不影響實(shí)質(zhì)性審核的，經(jīng)納稅人、繳費(fèi)人作出書(shū)面補(bǔ)正承諾后，暫緩提交紙質(zhì)資料，按正常程序?yàn)槠滢k理。

同時(shí)，為了使稅收服務(wù)更精準(zhǔn)，企業(yè)享受政策及時(shí)，州稅務(wù)局積極推廣《國(guó)家稅務(wù)總局新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引》《國(guó)家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局新型冠狀病毒疫情防控政策措施指引》，以便稅企雙方全面掌握運(yùn)用疫情防控各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

據(jù)悉，疫情期間，州稅務(wù)局積極號(hào)召全州納稅人繼續(xù)維持“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，鼓勵(lì)全州納稅人就涉稅事宜盡可能網(wǎng)上辦理。納稅人、繳費(fèi)人可通過(guò)云南省電子稅務(wù)局、一部手機(jī)版稅費(fèi)App、自然人電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等辦理業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)納稅人通過(guò)“網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票免費(fèi)送達(dá)”領(lǐng)取發(fā)票。如遇個(gè)性化問(wèn)題和需求，可通過(guò)12366納稅服務(wù)熱線，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)熱線，稅務(wù)干部微信、QQ視頻等線上方式處理解決涉稅事宜，對(duì)確需到辦稅服務(wù)廳辦理的，盡可能提前預(yù)約辦稅，錯(cuò)峰辦理，征納雙方通力合作降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。