打造藏區(qū)群眾放心的知名品牌醫(yī)院

“我生病后，有人建議我去大理、昆明治療，但路途遠(yuǎn)，費(fèi)用增多，最后，我還是選擇了就近治療。”一位中年男子在民生醫(yī)院得到救治后說：“來到民生醫(yī)院后，醫(yī)生護(hù)士非常好，及時(shí)幫我診療，打針吃藥后，病情好轉(zhuǎn)了，非常感謝醫(yī)院?！?/span>

在各級(jí)黨委政府及有關(guān)部門的大力支持和幫助下，成立于2012年的香格里拉民生醫(yī)院始終堅(jiān)持辦院初心使命——打造藏區(qū)群眾放心的知名品牌醫(yī)院，讓云南藏區(qū)群眾看得起病、治得起病，不斷加快醫(yī)院規(guī)范化發(fā)展，完善設(shè)施設(shè)備、提升醫(yī)術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量好、就醫(yī)環(huán)境好、誠(chéng)信文明好的目標(biāo)。

2017年獲得云南省第二批誠(chéng)信示范民營(yíng)醫(yī)院和全省衛(wèi)生計(jì)生先進(jìn)集體稱號(hào)，被云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)置二級(jí)醫(yī)院，2019年9月30日二級(jí)醫(yī)院通過驗(yàn)收。 

從量變到質(zhì)變 促進(jìn)健康事業(yè)發(fā)展

建院7年以來，門診人次和住院人數(shù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)：2013年門診總?cè)藬?shù)35000人，住院363人，醫(yī)保刷卡人數(shù)2000人；2018年門診人數(shù)為53482人次，住院2609人醫(yī)保刷卡16448人。

從建院初期簡(jiǎn)單門診到目前各科室建立齊全，從零床位到設(shè)立開放床位100張，從醫(yī)治一般病人到處理疑難雜癥和急危重病人。

檢測(cè)檢查項(xiàng)目從建院初期的三大常規(guī)到目前五分類血常規(guī)、免疫學(xué)檢查、生化學(xué)檢查。2019年開展了血液流變學(xué)腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)、性激素檢測(cè)等。影像醫(yī)學(xué)從單純的DR發(fā)展到CT、核磁檢查。彩超從單純的腹部器官檢查到目前的全身血管、心臟、胎兒四維、淺表等檢查。

在硬件設(shè)施有了新變化，在原有大樓基礎(chǔ)上改建了兩棟副樓，按照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，改造裝修了中醫(yī)理療科、手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗(yàn)科、聯(lián)影螺旋CT室、核磁室等，增加相關(guān)設(shè)備，現(xiàn)有大小設(shè)備100多臺(tái)，改善了就醫(yī)環(huán)境。

按照國(guó)家大健康發(fā)展戰(zhàn)略，民生醫(yī)院設(shè)立民生健康中心，致力于調(diào)理亞健康人群，開展健康促進(jìn)工作。

實(shí)施人才興院戰(zhàn)略 整體實(shí)力得到提升

醫(yī)院要立足，人才是根本。民生醫(yī)院有限責(zé)任公司斯那總經(jīng)理說，民營(yíng)醫(yī)院的人才主要靠返聘退休醫(yī)生和招用醫(yī)學(xué)畢業(yè)生，造成兩頭大中間小的怪圈，醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍存在不穩(wěn)定現(xiàn)象，是醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”問題。民生醫(yī)院位于州府所在地，醫(yī)療資源相對(duì)集中，病人選擇醫(yī)院余地大，醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)壓力大，只有穩(wěn)定的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍，不斷創(chuàng)新和改變現(xiàn)有的工作模式，有意識(shí)地培養(yǎng)和引進(jìn)?？迫瞬?，從小綜合向大?？品较蜣D(zhuǎn)變，才能在醫(yī)療市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

民生醫(yī)院充分利用退休人員專長(zhǎng)，搭建平臺(tái)建設(shè)學(xué)科團(tuán)隊(duì)。注重培養(yǎng)本地人才，解決大中專畢業(yè)生的就業(yè)壓力。采取以老帶新、外出進(jìn)修、培養(yǎng)委培生等方式培養(yǎng)留得住、業(yè)務(wù)精的醫(yī)療隊(duì)伍。

職工由2013年起步時(shí)7個(gè)人發(fā)展到2019年6月的140人。其中，醫(yī)療技術(shù)人員116人，醫(yī)療醫(yī)技醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生64人，包括省級(jí)和州級(jí)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)注冊(cè)3人，護(hù)理52人，醫(yī)療技術(shù)人員占全院職工總數(shù)的83%。

建院初期，職工學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平參差不齊，低學(xué)歷較多，經(jīng)過多年的培訓(xùn)、進(jìn)修、培養(yǎng)、引進(jìn)人才，各種專業(yè)技術(shù)人才配備得到優(yōu)化和提升，專業(yè)技術(shù)人員大專以上學(xué)歷占90%，逐步實(shí)現(xiàn)“人才興院、技術(shù)強(qiáng)院”。

同時(shí)，民生醫(yī)院著力搞好人才引進(jìn)、互動(dòng)工作，注重引進(jìn)外地人才，與云南省第一人民醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、大理州人民醫(yī)院等合作，建立特約專家預(yù)約制，有效診治了許多疑難雜癥，方便了廣大患者。

規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。民生醫(yī)院嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章制度，不斷修訂、完善、落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)制度，第三版管理手冊(cè)涵蓋醫(yī)院文化、組織構(gòu)架、各項(xiàng)制度、崗位職責(zé)等。完善、優(yōu)化分配機(jī)制、晉升機(jī)制、入職辭職機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，打造和培養(yǎng)品德好、能力強(qiáng)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持以人為本，牢記便民惠民理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，積極做好“同樣的醫(yī)療比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比服務(wù)，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比快捷”，不斷推進(jìn)醫(yī)院“品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境”的建設(shè)步伐，不斷強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，增強(qiáng)了醫(yī)院整體實(shí)力。

關(guān)愛社會(huì) 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共建共享

在香格里拉市非公企業(yè)黨支部的關(guān)心支持下，2016年成立了民生醫(yī)院黨支部，建立工會(huì)小組、婦女小組等，黨支部領(lǐng)導(dǎo)職工參加各項(xiàng)社會(huì)公益性活動(dòng)，協(xié)助并支持州委統(tǒng)戰(zhàn)部、州婦聯(lián)、州宗教局等部門組織的各項(xiàng)義診、健康教育活動(dòng)；先后深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展各種免費(fèi)義診50余次；跨省支持得榮縣扶貧工作，開展游牧民健康體檢項(xiàng)目。每年黨支部組織職工參加獻(xiàn)血活動(dòng)，累計(jì)獻(xiàn)血81人次。每年利用院慶、護(hù)士節(jié)、年終總結(jié)開展游園活動(dòng)、消防演練、急救演練、文藝匯演等豐富職工文化生活，增加凝聚力。響應(yīng)各級(jí)紅十字會(huì)的倡議，多次向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、捐物累計(jì)20多萬(wàn)元，多次減免貧困病人醫(yī)藥費(fèi)自費(fèi)部分，多次參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，關(guān)心關(guān)愛困難職工、生病職工慰問。

民生醫(yī)院立足云南藏區(qū)，并結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)，與毗鄰地區(qū)有關(guān)部門單位加強(qiáng)合作交流、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共建共享。與大理州人民醫(yī)院、迪慶州人民醫(yī)院、得榮縣人民醫(yī)院等簽約雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，方便急診病人就近就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)資源共享；與甘孜州得榮縣、稻城縣、鄉(xiāng)城縣、芒康縣醫(yī)管局簽署定點(diǎn)報(bào)銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)；與云南迪慶有色金屬有限責(zé)任公司、云南迪慶礦業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司合作運(yùn)營(yíng)礦區(qū)醫(yī)院，開展職工衛(wèi)生服務(wù),多次參與處置一氧化碳中毒及食物中毒、外傷處理、重癥院前救護(hù)、高血壓及心血管疾病監(jiān)測(cè)及治療等，在緊急應(yīng)對(duì)和救治突發(fā)事件中發(fā)揮積極作用；與云南平安中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、大理民族醫(yī)院、宣威云峰醫(yī)院、玉溪礦業(yè)醫(yī)院、云南艾維體檢中心合作，開展云南迪慶有色金屬有限責(zé)任公司、金誠(chéng)信礦業(yè)公司、云南迪慶礦業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司、云南建投礦業(yè)工程有限公司香格里拉分公司、云南迪慶神川礦業(yè)有限責(zé)任公司、紅牛礦業(yè)公司職業(yè)病健康體檢。2019年3月，與云南圣約翰醫(yī)院簽訂了云南省三級(jí)康復(fù)體系規(guī)范化建設(shè)合作協(xié)議，三級(jí)康復(fù)體系規(guī)范化建設(shè)項(xiàng)目正在實(shí)施。