——維西縣司法行政先進(jìn)工作者李卉蘭二三事

● 楊洪程

“人人都希望讓人生出彩，事業(yè)有成，實(shí)現(xiàn)人生價值。群眾滿意就是我的價值追求?！本S西縣公證處公證員李卉蘭說。近20年來，李卉蘭像一頭不知疲倦的老黃牛默默耕耘在服務(wù)群眾的窗口上，用心血和汗水贏得群眾滿意與稱贊。

“要帶著感情，帶著溫度去工作”

李卉蘭經(jīng)常告訴同事們：“我們辦案子一定要帶著感情，帶著溫度去工作，只有這樣才能讓群眾感受到公證人員是實(shí)實(shí)在為百姓服務(wù)的。”

2018年6月19日，維西縣公證處迎來了一位白發(fā)蒼蒼83歲高齡的張奶奶?？吹侥棠套哌M(jìn)公證處，李卉蘭趕緊起身扶起奶奶并給他找了個座位坐下，給奶奶倒了一杯熱水，認(rèn)真地詢問奶奶想要得到什么樣的幫助。張奶奶是一個善談開朗的人，她津津有味的講起了她的家族史和她年青時候的故事，不時抿嘴一笑，可愛極了。

李卉蘭和奶奶聊天的畫面溫馨而美好。李卉蘭耐心地聆聽著，同時抓取聊天中的關(guān)鍵信息，原來張奶奶是來辦理遺囑公證的，而此時已經(jīng)到了下班時間，為了讓老人家少跑路，少勞累，李卉蘭沒有打斷張奶奶講故事的激情，利用下班時間，為張奶奶辦理了她的遺囑公證。

炎炎烈日下，狂風(fēng)暴雨中，維西這片土地上留下了李卉蘭穿梭忙碌的身影。滿身塵土、她不在乎，揮汗如雨、她不在乎，條件簡陋、她不在乎，她唯一在乎的是公證的維權(quán)效果，平易近人的她總能給當(dāng)事人帶來溫暖。她通過做好每一件服務(wù)群眾的小事來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，她將全部精力傾注在辦理普通的種類公證案件和解答法律咨詢的工作崗位上。

“公證工作一定要細(xì)心貼心”

李卉蘭常常對同事們說：“公證工作一定要細(xì)心貼心?！彼@樣說也這樣做的。

2018年8月27日上午9時，維西縣公證處迎來了一個特殊的家庭。天有不測風(fēng)云，人有禍福旦夕，無情的病魔奪走了他們77歲老父親的生命，讓原來幸福的6口之家，變成了5個人的哀痛，心中的悲痛未減，眼角的淚未干，父親的戶口注銷印章還未風(fēng)干，依舊那么鮮紅而扎心， 但料理后事的路已踏上征程，其中包含了遺產(chǎn)繼承這一事項。他們一家到公證處是為了辦理父親遺產(chǎn)繼承事項的公證。遺產(chǎn)繼承的公證，是公證處最常見，最普遍的公證事項，但今天的遺產(chǎn)繼承公證卻有點(diǎn)特別。

當(dāng)一男四女共5名當(dāng)事人相互攙扶著走進(jìn)維西縣公證處辦證大廳，公證處的工作人員和往常一樣給當(dāng)事人倒水并招呼他們坐下，公證員李卉蘭親切地詢問當(dāng)事人需要辦理什么公證事項。但是，事情的進(jìn)展并不像往常辦理案件那么順利，當(dāng)事人剛開口。李卉蘭就發(fā)現(xiàn)語言溝通存在障礙，5個當(dāng)事人都是傈僳族，并且他們都不會說漢語也聽不懂漢語，而公證處的幾名工作人員都不是傈僳族......語言不通就切斷了連接當(dāng)事人的紐帶。此時，當(dāng)事人有點(diǎn)著急。李卉蘭安慰她別著急，然后走出了辦公室，不一會兒，李卉蘭帶著法律服務(wù)中心的小余同志一起進(jìn)來了，原來小余同志會講傈僳語，聽到小余同志用傈僳語和當(dāng)事人打招呼，當(dāng)事人的臉上慢慢出現(xiàn)了笑容，小余同志便當(dāng)起了公證員李卉蘭和當(dāng)事人之間的翻譯。

通過有效的溝通，李卉蘭全面了解到了當(dāng)事人的基本情況。

不知不覺中，下班的時間過了，但當(dāng)事人的公證業(yè)務(wù)還未辦結(jié)，考慮到當(dāng)事人視力不佳，并且路途遙遠(yuǎn)，從100多公里的鄉(xiāng)下來到縣城辦理公證實(shí)屬不易，為了讓他們少跑路，少勞累，公證員李卉蘭訂了外賣午餐，把當(dāng)事人一家請到休息室，一同吃了午餐。當(dāng)聽到當(dāng)事人不斷的用傈僳語說“謝謝”的時候，李卉蘭的心暖暖的、眼里酸酸的。

遠(yuǎn)望著當(dāng)事人依依惜別的的背影，李卉蘭體會到了從來沒有過的幸福。

在一年多的時間里，她高質(zhì)量地每年完成300多個案件，其工作量可見一斑。

“凡是經(jīng)李卉蘭辦理的公證書，無一錯誤或失誤之處?！本S西縣司法局負(fù)責(zé)人的這句評價是對李卉蘭認(rèn)真、周到、細(xì)致、規(guī)范地辦理每一份公證文書的最好注腳。