為進(jìn)一步優(yōu)化香格里拉市旅游環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善基礎(chǔ)設(shè)施,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,近日,香格里拉市旅發(fā)委集中開(kāi)展全市A級(jí)旅游景區(qū)檢查整治行動(dòng),切實(shí)提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。 此次A級(jí)旅游景區(qū)集中檢查以《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則為主要依據(jù),以3A、4A、5A級(jí)景區(qū)為重點(diǎn),全面檢查景區(qū)安全管理、廁所革命、市場(chǎng)秩序、價(jià)格管理、環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量等情況,對(duì)存在問(wèn)題的景區(qū)作出書(shū)面整改。同時(shí),針對(duì)景區(qū)存在的問(wèn)題,指導(dǎo)督促有關(guān)方面制定整改措施,明確責(zé)任要求,督促景區(qū)認(rèn)真整改到位。 通過(guò)開(kāi)展全市旅游景區(qū)集中檢查行動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了該市旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí),完善監(jiān)督管理機(jī)制,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,不斷提高游客滿意度,全面提升景區(qū)環(huán)境質(zhì)量,推動(dòng)該市旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。(香格里拉市旅發(fā)委) ? |