香格里拉網(wǎng)訊 (記者 江初)? 2016年,德欽縣以深入推進行政審批制度改革,全面提升行政效能為指導(dǎo),著力從提效率、促規(guī)范、強服務(wù)、倡廉潔方面下功夫,為全縣人民和外來投資者搭建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺,政務(wù)服務(wù)中心工作見成效。 加強大廳管理,提升服務(wù)水平。在已制定的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面制度的基礎(chǔ)上,加大對窗口標準化建設(shè)的檢查考核力度,實現(xiàn)窗口管理制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。加強大廳日常管理,及時制止、糾正出現(xiàn)的違紀行為,認真做好值班巡查記錄。同時做好文明示范窗口、優(yōu)秀窗口、先進工作人員評比工作,以考核促進管理。加強培訓(xùn)力度,努力提升服務(wù)能力和水平??h政務(wù)服務(wù)管理局通過開展政務(wù)服務(wù)信息平臺業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),組織大廳工作人員學(xué)習廉政文件,開展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育等形式,加強對窗口人員黨性黨紀教育和宗旨意識教育,提高思想認識,提升服務(wù)質(zhì)量。推進項目整合進駐,提高服務(wù)效率。由縣委編辦、縣政務(wù)服務(wù)管理局牽頭對全縣所有行政許可、非行政許可和管理服務(wù)事項進行全面清理、審核,并將辦理時限、辦事指南和辦理流程圖錄入審批系統(tǒng),向社會公布,方便群眾查詢。今年,醫(yī)療保險窗口、養(yǎng)老生育保險窗口和就業(yè)、失業(yè)保險窗口進駐政務(wù)大廳;公安、消防、國稅以分中心形式掛靠縣政務(wù)服務(wù)中心,方便辦事群眾,提升辦事效率。加快建設(shè)投資審批中介“超市”,在縣公共資源交易中心設(shè)置實體“超市”、搖號區(qū)和洽談簽約室,為開展網(wǎng)上搖號及監(jiān)督采購單位和中標中介機構(gòu)的洽談簽約過程提供了平臺保障。截至11月30日,在中介“超市”中發(fā)布中介選取公告18個,在網(wǎng)上公開完成9起交易,涉及項目資金4284.42萬元,預(yù)算中介服務(wù)費用58.6萬元。服務(wù)發(fā)展,投資項目集中審批工作有序推進。德欽縣將投資項目審批工作分解到各相關(guān)部門,要求由縣政務(wù)局牽頭梳理各項問題清單,并做好整改。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村級為民服務(wù)體系運行質(zhì)量提升。通過對六鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(社區(qū))為民服務(wù)體系建設(shè)及運行情況進行專題調(diào)研,進一步加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對政務(wù)服務(wù)工作的認識,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為民服務(wù)中心、村(社區(qū))為民服務(wù)站運行實現(xiàn)大幅提升。 |