香格里拉網(wǎng)訊(記者 楊云萍) 近日,香格里拉市政務(wù)服務(wù)管理局在認真總結(jié)歷年管理制度優(yōu)缺點的基礎(chǔ)上,多次廣泛征求意見,集思廣益,形成了一套目標管理規(guī)則,并于3月1日開始實施。 該規(guī)則適用于“一局兩中心”領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室、政務(wù)服務(wù)窗口、公共資源交易服務(wù)站工作人員。規(guī)則融全體職工的崗位職責(zé)、奮斗目標和行為規(guī)范、服務(wù)標準為一體。出發(fā)點和立足點在于以精細嚴格的數(shù)字化考評管理實現(xiàn)對工作人員有效的監(jiān)督,破除阻礙工作水平和服務(wù)質(zhì)量提升的壁壘,達到解決問題、改進工作、推動發(fā)展的目的;在經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化各項政務(wù)服務(wù)行為過程中,將塑造出直接面向社會、服務(wù)一流、人民滿意的良好“窗口”單位形象。 據(jù)了解,新規(guī)則進一步完善了考評體系,改進了考核方法,既注重定量考核,又注重定性考核;既注重結(jié)果考核,又注重過程考核;既注重工作實績,又注重服務(wù)對象評價;既強調(diào)整體推進,又突出對重點工作的考核,讓目標考核更加公正合理。規(guī)則的實施將為工作任務(wù)目標化、目標任務(wù)具體化、具體任務(wù)責(zé)任化以及調(diào)動工作人員積極性、提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平奠定良好基礎(chǔ)。 |