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開(kāi)發(fā)區(qū)地稅打造稅務(wù)服務(wù)“金字招牌”

來(lái)源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2016-01-14 09:41:32

  迪慶州地方稅務(wù)局經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局成立于20122月,到2015年全局有干部職工10人。就是這樣一支規(guī)模不大,卻富有效率的工作團(tuán)隊(duì),在區(qū)級(jí)、州級(jí)乃至省級(jí)的各項(xiàng)評(píng)比考評(píng)中屢獲殊榮。

  2013年,該局辦稅服務(wù)廳在云南省地方稅務(wù)局系統(tǒng)“星級(jí)辦稅服務(wù)廳”評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)為“三星級(jí)辦稅服務(wù)廳”。2014年,在州總工會(huì)“五一巾幗標(biāo)兵崗、五一巾幗標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中被授予“五一巾幗標(biāo)兵崗”和“職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。7月,通過(guò)州文明辦“州級(jí)文明單位”申報(bào)考核,被州委、州政府命名為“州級(jí)文明單位”。2015年,該局被評(píng)選表彰為省級(jí)文明單位。

  內(nèi)外兼修,建一流工作團(tuán)隊(duì)

  為推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,該局堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)、嚴(yán)格管理、不斷改進(jìn)工作作風(fēng),著力塑造一支勤政廉潔、高效務(wù)實(shí)的干部隊(duì)伍。

  以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大,十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平同志系列講話精神。認(rèn)真抓好正風(fēng)肅紀(jì)等各項(xiàng)制度落實(shí),保證中央八項(xiàng)規(guī)定得到全面落實(shí)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),打造良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,促進(jìn)地稅干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)提高。積極組織開(kāi)展“七比七看”活動(dòng),把該活動(dòng)同各項(xiàng)稅收工作緊密結(jié)合,有力促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)再提升。通過(guò)抓黨員、帶隊(duì)伍、堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)稅務(wù)干部自身建設(shè),打造出一支適應(yīng)新形勢(shì)、思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬的高素質(zhì)稅務(wù)干部隊(duì)伍,塑造了學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型、廉潔型地稅機(jī)關(guān)的新形象。

  依法治稅,營(yíng)造稅收良好環(huán)境

  該局緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”的稅收宣傳主題,開(kāi)展全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。宣傳活動(dòng)以國(guó)家稅收法律、法規(guī)及小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策為重點(diǎn),通過(guò)圖片、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)微博、微信平臺(tái)等擴(kuò)大宣傳,讓納稅人第一時(shí)間掌握稅收政策。

  結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),全力推動(dòng)“便民春風(fēng)行動(dòng)”和“蹲企服務(wù)活動(dòng)”,確立了“為納稅人服務(wù),讓納稅人滿意”的觀念,在方便納稅人辦稅、提高服務(wù)質(zhì)量上做文章,切實(shí)做到依法辦稅、文明服務(wù)。

  推動(dòng)“便民春風(fēng)行動(dòng)”,實(shí)行陽(yáng)光辦稅服務(wù)。推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,解決納稅人辦稅“多頭找”的問(wèn)題,簡(jiǎn)化辦稅流程;在辦稅服務(wù)廳推行 “一窗式”納稅服務(wù),前移涉稅申請(qǐng)受理。將各種涉稅事項(xiàng),前移至辦稅服務(wù)廳,變“多頭申請(qǐng)”為“一窗受理”,實(shí)行窗口接件,內(nèi)部流轉(zhuǎn),限時(shí)辦結(jié),窗口出件的“一窗式”流程服務(wù),極大地方便了納稅人,提高了工作質(zhì)量和辦事效率;實(shí)行告知服務(wù),將涉稅事項(xiàng)辦理流程、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)流程等涉稅事項(xiàng)辦理程序以及受理所需的相關(guān)資料一次性告知納稅人,解決納稅人“多次跑”的問(wèn)題;實(shí)行辦稅公開(kāi)制度,把納稅人最想知道、最關(guān)心的稅負(fù)核定、稅收優(yōu)惠等政策及時(shí)公布,相互監(jiān)督,做到公開(kāi)、公平、公正;落實(shí)預(yù)約提醒服務(wù),在每個(gè)征期結(jié)束前3日內(nèi),提醒還未申報(bào)的納稅人申報(bào)繳納稅款,有效降低了逾期申報(bào)率,降低了納稅人的稅收風(fēng)險(xiǎn),得到納稅人普遍贊譽(yù)。各項(xiàng)便捷高效、溫暖貼心的服務(wù)工作給納稅服務(wù)平臺(tái)的推廣及納稅人申報(bào)稅款提供了便利,構(gòu)筑起了和諧征納的關(guān)系。

  該局依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),大力推廣信息技術(shù)應(yīng)用,降低納稅成本。建立稅企QQ群及微博,實(shí)行稅企聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)與納稅人的交流溝通,及時(shí)解答納稅人的咨詢(xún),及時(shí)發(fā)布最新稅收政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài),讓納稅人能從更寬的渠道了解和掌握稅收政策和稅務(wù)機(jī)關(guān)的動(dòng)向。通過(guò)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,采用稅務(wù)機(jī)關(guān)與企業(yè)、銀行簽訂三方協(xié)議,讓企業(yè)足不出戶即可申報(bào)繳納稅款,極大方便了納稅人。針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)一直以來(lái)由州直屬征收分局征收及管理,繳費(fèi)人必須到州社保局進(jìn)行核定,導(dǎo)致繳費(fèi)人繳費(fèi)成本高,通過(guò)多方協(xié)調(diào),將屬于開(kāi)發(fā)區(qū)管轄范圍的42戶繳費(fèi)戶移交給開(kāi)發(fā)區(qū)分局征收管理,同時(shí)將社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納并入財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),極大方便了繳費(fèi)人。

  心系企業(yè),排憂解難促區(qū)發(fā)展

  結(jié)合省局提出的工作總目標(biāo)和總要求,該局選派稅務(wù)干部到企業(yè)蹲點(diǎn),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,了解企業(yè)對(duì)減輕稅收負(fù)擔(dān)的需求,了解企業(yè)對(duì)規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法的建設(shè)要求,了解地稅部門(mén)優(yōu)化納稅服務(wù)取得的成效。以“訪企業(yè)、察稅源、送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題、促發(fā)展”為工作方針,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題,做到及時(shí)匯總上報(bào)、協(xié)調(diào)解決,將服務(wù)落到實(shí)處,切實(shí)解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題,讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大,從而確保組織收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  按照“組織收入是成績(jī),依法減免稅也是成績(jī)”的工作目標(biāo),該局把認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策作為一件大事來(lái)抓。由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),抓好政策宣傳,加強(qiáng)對(duì)政策落實(shí)的協(xié)調(diào)和督促檢查。廣泛開(kāi)展以稅收優(yōu)惠政策為重點(diǎn)的稅法宣傳,認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度,讓納稅人交明白稅、放心稅。送政策上門(mén),認(rèn)真落實(shí)有關(guān)新辦企業(yè)、困難企業(yè)、下崗職工、軍轉(zhuǎn)干部、起征點(diǎn)、涉農(nóng)稅收等優(yōu)惠政策,運(yùn)用稅收政策扶持新辦企業(yè)和小微企業(yè)。(解大欽

責(zé)任編輯:趙德瑋
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