香格里拉網(wǎng)訊 (記者 王瑄怡) 為進一步加強窗口管理,提升服務質(zhì)量,香格里拉市國土資源局積極營造主動、高效、便民、廉潔的窗口服務環(huán)境。 實行一次性告知制度。服務對象來咨詢或辦理業(yè)務時,工作人員按政策法規(guī)進行一次性告知,使其明白所有辦事流程和應準備的材料。 對申報材料主件齊全、其他條件有瑕疵的先進入辦理程序,允許申請人在規(guī)定時間內(nèi)將所缺材料補齊更正。 主動開展延時服務。對臨近下班前來辦事的服務對象,主動延長工作時間,及時為前來辦事的人員辦結(jié)相關(guān)事項。 |