——德欽縣景點(diǎn)綜合服務(wù)見(jiàn)聞

● 江初

針對(duì)今年游客和朝圣者劇增的情況，德欽縣采取了積極的措施，做好各項(xiàng)服務(wù)。在各個(gè)景點(diǎn)設(shè)立綜合服務(wù)站，在保障游客和香客安全的同時(shí)提供各種服務(wù)。

日前，記者來(lái)到設(shè)在雨崩入口的西當(dāng)溫泉卡點(diǎn)綜合服務(wù)站，看到工作人員忙碌著，在景區(qū)大門(mén)口，一頂帳篷，一張桌子，桌子上擺放著各種宣傳冊(cè)，有食品安全、環(huán)境保護(hù)、森林防火知識(shí)等，每經(jīng)過(guò)一人，他們就發(fā)放宣傳冊(cè)，并不厭其煩地接受游客的提問(wèn)。在帳篷旁邊，堆著一大堆竹竿，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，原來(lái)是為了保護(hù)景區(qū)的資源，他們特意從外地拉來(lái)的拐杖，據(jù)說(shuō)拄杖是香客的宗教傳統(tǒng)習(xí)俗，每次朝圣，都要把拐杖視為有靈性的伙伴。為此，德欽縣準(zhǔn)備了大量的竹杖，每根竹杖都刻有“2015水羊年”的字樣，在尊重宗教習(xí)慣的同時(shí)也保護(hù)了景區(qū)內(nèi)的生態(tài)。

據(jù)了解，西當(dāng)綜合服務(wù)站共有17名工作人員，是從德欽縣各個(gè)部門(mén)抽調(diào)組成，有法院的、檢察院的、公安的、旅游局的，衛(wèi)生的、林業(yè)的、司法及森林公安等，每天他們輪流派出兩人到雨崩景區(qū)沿線徒步巡山，來(lái)回行程一整天。

“我們不僅要負(fù)責(zé)卡點(diǎn)的工作，還要負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生?！闭谥登诘亩“图讓诱f(shuō)。據(jù)了解，今年初，德欽縣有關(guān)部門(mén)對(duì)西當(dāng)溫泉停車場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建，可容納幾百輛汽車停放，由于人流量增多，馬隊(duì)也在相應(yīng)增加，每天制造的垃圾也隨之增多，檢查站的人就承擔(dān)起了義務(wù)環(huán)境清掃的責(zé)任。

在綜合服務(wù)站辦公室的墻上整齊的掛著工作職責(zé)、人員安排、值勤表、請(qǐng)休假制度、上下班制度。綜合服務(wù)站的工作職責(zé)上寫(xiě)著“全面負(fù)責(zé)西當(dāng)范圍內(nèi)治安巡邏管控，實(shí)行24小時(shí)定點(diǎn)值守巡邏制度。加強(qiáng)宗教活動(dòng)管理工作，做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，提供急救藥品等救助服務(wù)，強(qiáng)化森林防火、生態(tài)環(huán)境保護(hù)，管控野外用火，嚴(yán)防欺客宰客等旅游亂象”，基本囊括了所有部門(mén)的職責(zé)。據(jù)綜合服務(wù)站組長(zhǎng)提布介紹，綜合服務(wù)站制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，24小時(shí)輪班值勤，并每天派出人員在景區(qū)沿線巡邏服務(wù)、檢查。

像西當(dāng)溫泉綜合服務(wù)點(diǎn)一樣，德欽縣在各個(gè)人流集中的要道設(shè)立了綜合服務(wù)站，做到全縣境內(nèi)無(wú)管理盲點(diǎn)，各綜合服務(wù)站在提供各種服務(wù)的同時(shí)，保障了羊年轉(zhuǎn)山年的安保工作，力求做到外來(lái)游客和香客乘興而來(lái)、滿意而歸。