近日,記者到維西縣城新街農(nóng)貿(mào)市場買臭豆腐?!澳憬裉斐赃€是過幾天吃?”賣臭豆腐的中年婦女問?!敖裉斐??!庇浾呋卮??!斑@臭豆腐還沒有發(fā)透,過三天才好吃。你拿回去后發(fā)上三天就好吃了?!?/p> 聽了中年婦女的話,記者心中不禁暖流涌動,真可謂“好話一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”這位中年婦女的話之所以有溫度,原因就在于她賣臭豆腐不僅為了賺錢,而且還替消費者著想。這不僅對消費者有利,而且還維護了自己的品牌形象。試想,如果消費者將還沒有發(fā)透的臭豆腐買回家烹制后食用,那么,這位中年婦女做的臭豆腐將給消費者留下什么樣的印象呢?消費者還會繼續(xù)購買嗎? 支撐這位中年婦女給消費者忠告的思想基礎(chǔ)只有兩個字,那就是“誠信。”在現(xiàn)實生活中,我們常常遇到被商家虛假廣告蒙騙的事。受騙損害的不僅僅是消費者的利益,更損害商家的長遠利益。人無誠信不立。一個靠蒙騙顧客“過日子”的商家“日子”不會長久,同樣,一個沒有誠信的人找不到真正的朋友。(楊洪程) |