香格里拉網(wǎng)訊 近日,香格里拉人民醫(yī)院舉辦了2014年財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽內(nèi)容包括,資金安全管理、會(huì)計(jì)核算辦法、財(cái)務(wù)法規(guī)、會(huì)計(jì)分錄及崗位職責(zé)等。 活動(dòng)旨在通過競(jìng)賽,增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的法律、法規(guī)意識(shí),提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、財(cái)務(wù)管理水平、增長財(cái)務(wù)知識(shí)、規(guī)范財(cái)務(wù)管理。 ?競(jìng)賽前,該院財(cái)務(wù)科針對(duì)不同崗位,對(duì)全體財(cái)務(wù)人員在“收費(fèi)人員點(diǎn)鈔技能及真假幣識(shí)別辦法”、“收費(fèi)人員文化修養(yǎng)及職業(yè)道德”、“如何改善收費(fèi)窗口服務(wù)流程”、“收費(fèi)人員禮儀及溝通技巧”、“醫(yī)?;局R(shí)”、“醫(yī)院處方收費(fèi)”等方面進(jìn)行培訓(xùn),讓每一位財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。大家在答題中互相切磋,在交流中互相提高。 該院負(fù)責(zé)人說,希望通過活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”精神,調(diào)動(dòng)服務(wù)窗口員工的積極性,提高工作效率,改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)技能,力爭(zhēng)將掛號(hào)、收費(fèi)和結(jié)賬窗口打造成為醫(yī)院示范窗口,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 |