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創(chuàng)一流服務(wù) 讓群眾滿意

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2013-12-17 10:31:47

——香格里拉縣司法局深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動紀(jì)實

今年以來,香格里拉縣司法局以“突出法律服務(wù)重點,建設(shè)優(yōu)質(zhì)便民窗口”作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點和突破口,強化窗口單位和法律服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動, 傾力打造窗口新形象,詮釋法律服務(wù)新風(fēng)貌,在實現(xiàn)“創(chuàng)一流服務(wù)、讓群眾滿意”的工作目標(biāo)進(jìn)程中,取得明顯實效。

注重重點突破,定位工作目標(biāo)

為使窗口單位和法律服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實處,該司法局緊扣“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、堅持法治惠民”的總?cè)蝿?wù)。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展主題、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線、推動司法行政工作和法律服務(wù)事業(yè)跨越式發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實到具體崗位上、體現(xiàn)到工作平臺上、展現(xiàn)在服務(wù)窗口上。結(jié)合本系統(tǒng)、本行業(yè)實際多次召開局支部會議、窗口單位座談會、專題工作例會研究部署創(chuàng)先爭優(yōu)活動。著力優(yōu)化“四個服務(wù)”,即優(yōu)化文明服務(wù)、陽光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù),努力打造優(yōu)質(zhì)高效便民的法律服務(wù),為優(yōu)化香格里拉縣發(fā)展環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

注重部門特點,強化工作突破

要求法律服務(wù)窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動要力爭走在全州司法行政系統(tǒng)前列,力爭在服務(wù)發(fā)展環(huán)境、提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新社會管理和服務(wù)、改進(jìn)工作作風(fēng)、改善基礎(chǔ)條件等六個方面實現(xiàn)突破,作出表率。在窗口單位建設(shè)上,建成了全州第一家涉及涉外公證業(yè)務(wù)的窗口單位、建立健全法律援助中心、12348專線平臺及律師事務(wù)所。以開展“法律援助百千萬”活動為載體,為弱勢群體服務(wù)。組建學(xué)校法律服務(wù)直通車、法律顧問團(tuán),為全縣22個中小學(xué)配備了法制副校長,通過加強開展學(xué)校的依法管理和青少年的法制宣傳教育,進(jìn)一步推動校園社會治安管理和綜合治理,提高在校學(xué)生的法律意識和自我保護(hù)能力。開展了“法律服務(wù)法制宣傳月”活動,實現(xiàn)了法律服務(wù)工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的“零距離”,服務(wù)的“零對接”。

注重搞好結(jié)合,強化工作實效

一是強化服務(wù)意識,實現(xiàn)機關(guān)黨建工作思路向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。結(jié)合司法行政工作實際,確定了黨支部工作思路,即:服從和服務(wù)于全縣中心工作,圍繞全縣司法行政工作的目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,全面加強支部思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),為全面完成全縣司法行政工作任務(wù)奠定堅實的思想基礎(chǔ)和組織保障。

二是強化創(chuàng)新意識,實現(xiàn)機關(guān)黨建工作措施和方法向多元化方向發(fā)展。創(chuàng)新載體,將黨建目標(biāo)量化考核責(zé)任書與“四群”教育、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部、作風(fēng)建設(shè)年等一系列規(guī)定動作相融匯,通過積極開展主題實踐活動將黨建從務(wù)虛轉(zhuǎn)為務(wù)實。創(chuàng)新工作內(nèi)容和工作方式。以全面落實黨建責(zé)任書為主線,不留死角完成規(guī)定任務(wù);科學(xué)運用黨員教育管理方式方法,在服務(wù)中進(jìn)行管理,在管理中實現(xiàn)服務(wù),拓展支部建設(shè)空間。進(jìn)一步強化對黨員的教育管理和監(jiān)督,提高黨內(nèi)生活的質(zhì)量,強化黨員意識,定期組織民主評議和考評,及時兌現(xiàn)獎懲,加強黨員監(jiān)督,嚴(yán)肅黨紀(jì),既要充分保障黨員享有基本權(quán)利,又要督促黨員按規(guī)定履行自身應(yīng)盡的義務(wù)。

三是強化制度意識,實現(xiàn)機關(guān)黨建工作格局向科學(xué)化規(guī)范化方向轉(zhuǎn)變。建立健全學(xué)習(xí)、議事制度,將每周五下午定為學(xué)習(xí)日、每月月底最后一天定位議事日,如非情況緊急,堅決杜絕占用其他時間開會議事,可開可不開的會堅決不開,不得不開的會合并召開,實行職工大會,支部學(xué)習(xí)會,黨支部會議及單位月總結(jié)會等多會合一,既體現(xiàn)節(jié)約行政成本,又將支部思想教育工作形成制度長期堅持。

建立健全工作制度及獎懲激勵制度。建立完善黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制,明確黨員一把手為主要負(fù)責(zé)人,支部書記是黨建直接責(zé)任人,支委分工協(xié)作,一級抓一級,一級帶一級,切實貫徹落實縣委簽訂的黨建目標(biāo)量化考核責(zé)任書。建立創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制,全面推進(jìn)機關(guān)黨的思想、政治、作風(fēng)建設(shè),充分調(diào)動機關(guān)黨務(wù)干部的積極性和創(chuàng)造性,如“四群”工作制度,窗口服務(wù)承諾制度,首問首辦制度,民主評議制度,黨員交心談心及廉政制度等。建立獎懲機制,認(rèn)真開展評星授旗活動。結(jié)合黨員個人的學(xué)習(xí)、工作及履行黨員義務(wù),發(fā)揮先鋒模范作用情況綜合評定后,評選出季度服務(wù)星、流動紅旗標(biāo)兵、模范窗口,年度增評優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),永葆黨組織先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。(李曉琴)

責(zé)任編輯:拉初
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