?? 香格里拉網(wǎng)訊 (記者 施學(xué)群) 10月23日,雖然天氣漸涼,但松贊林景區(qū)人頭攢動(dòng),游客人數(shù)未減。據(jù)了解,今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間,受尼旺路改造等因素影響,松贊林景區(qū)共接待游客27659人次,與去年同期相比有所下降。但隨后的8日至22日,接待游客數(shù)量比去年多出1000人左右,今年10月前22天,平均每天接待游客2050余人次。 據(jù)景區(qū)售票處負(fù)責(zé)人介紹,今年的旅游團(tuán)隊(duì)下降30%左右,而自助游人數(shù)明顯增加。景區(qū)積極為創(chuàng)建5A景區(qū)努力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),按照5A景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升服務(wù)質(zhì)量。在9月21日,組織全體員工學(xué)習(xí)《旅游法》,要求員工依法為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要求民族佛教用品店、講解員對(duì)商品的介紹要切合實(shí)際,杜絕誘導(dǎo)消費(fèi)和強(qiáng)制消費(fèi)。 對(duì)景區(qū)內(nèi)當(dāng)?shù)匕傩仗峁┑牟惋嫹?wù)場(chǎng)所,要求按照《5A景區(qū)餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系》完善衛(wèi)生達(dá)標(biāo)體系,并規(guī)范燒烤場(chǎng)所。 景區(qū)將在11月邀請(qǐng)專(zhuān)家授課,組織全員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《旅游法》,使每位員工熟悉相關(guān)條款,做到依法提供服務(wù)。 |