自香格里拉縣公安局“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)開展以來,出入境管理大隊(duì)嚴(yán)格按照《“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)的實(shí)施方案》相關(guān)要求,從“新”、“活”、“實(shí)”三方面入手,將“三訪三評(píng)”深化“大走訪”落到實(shí)處。 走訪模式創(chuàng)新。近日,民警按照約定對(duì)住在香格里拉縣古城的美籍常住境外人員郭凱文一家進(jìn)行了走訪。民警首先檢查了郭凱文一家在香格里拉縣的護(hù)照、簽證情況,同時(shí)通過翻譯協(xié)助,發(fā)放了“三訪三評(píng)”意見表讓他們填寫,以拉家常的方式了解郭凱文一家近期的生活、工作及活動(dòng)情況。當(dāng)提到出入境大隊(duì)新開展的“信息化走訪預(yù)約服務(wù)”時(shí),凱文之妻郭琳表示:“在以往的走訪中,每當(dāng)看到有警察出現(xiàn)在家門口時(shí),總是感到很突然,心里總想著是不是出了什么事,有時(shí)自己正忙,就無法接待前來走訪的警員?,F(xiàn)在好了,警察會(huì)預(yù)先通過E-mail通知,我們可以安心地做別的事,然后在約定的時(shí)間前幾分鐘回家等待就行了。” “信息化走訪預(yù)約服務(wù)”是出入境大隊(duì)民警在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間、經(jīng)常性的走訪過程中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)之一。依照以往的走訪模式,民警通常采取直接到被走訪人家里再說明來意的方式開展走訪活動(dòng)。由于在走訪過程中,無法確定被走訪人是否在家或是否有時(shí)間接受走訪,有時(shí)導(dǎo)致民警無功而返??紤]到外國(guó)人特別是歐美籍人員對(duì)警察有一定的戒備心理,警察的突然到訪會(huì)給他們帶來一定的負(fù)面影響,出入境大隊(duì)召開隊(duì)務(wù)會(huì)時(shí)研究決定,2012年起,在開展走訪活動(dòng)前,務(wù)必首先用網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式和被走訪人預(yù)約,確定時(shí)間、地點(diǎn)后再進(jìn)行走訪事宜。這項(xiàng)舉措不僅為民警的走訪工作節(jié)約了時(shí)間,提高了效率,更得到了被走訪人員的好評(píng)。 走訪方式靈活。在日常走訪中,民警不僅通過檢查護(hù)照、簽證等方面管理境外人員,更從多個(gè)方面真誠(chéng)地為境外人員服務(wù)。在對(duì)緬甸籍務(wù)工人員梅索進(jìn)行走訪時(shí),民警為他準(zhǔn)備了一個(gè)代表心意的小禮物。雖然只是一些普通的水果,卻一瞬間使梅索消除了初見民警時(shí)的戒備心理,拉近了雙方的距離。走訪中梅索一改平日的沉默,敞開心扉與民警說起了心里話。近些來,香格里拉經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,前來務(wù)工的毗鄰國(guó)家人員也逐漸增多,其中個(gè)別是護(hù)照過期,沒有合法簽證,甚至是偷渡而來的“三非”人員。針對(duì)該情況,香格里拉縣公安局出入境管理大隊(duì)多次開展專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行清理。 自開展“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)后,民警認(rèn)真分析總結(jié)走訪經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新實(shí)施了以“服務(wù)為主,管理為輔,多管齊下,敞開心扉”為工作理念的走訪方式,即在走訪時(shí)不僅要進(jìn)行常規(guī)的證件檢查,還要通過服務(wù)提升形象,不僅要通過詢問了解情況,還要依靠真情關(guān)心家庭,不僅要宣傳法律法規(guī),還要宣講風(fēng)俗民情。只有這樣才能讓這些外籍務(wù)工人員進(jìn)一步自覺遵守我國(guó)法律法規(guī),適應(yīng)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,為香格里拉穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 走訪內(nèi)容扎實(shí)。2012年2月底,民警來到香格里拉縣杰素丹珍保育院,走訪了瑞士籍杰素丹珍夫婦,并將孩子們急需的學(xué)習(xí)、體育用品交到了杰素丹珍夫婦手里,請(qǐng)他們代為轉(zhuǎn)交。杰素丹珍保育院由杰素丹珍夫婦創(chuàng)立,收留、照料失去父母、家庭生活困難的孩子,現(xiàn)有43名孩子。除日常走訪及其他工作聯(lián)系外,出入境民警在平時(shí)也常來保育院,力所能及地給予孩子們關(guān)心與幫助。當(dāng)民警聽說保育院的孩子們快開學(xué)了,很多孩子缺乏學(xué)習(xí)用品后,立即采購(gòu)了鉛筆、筆記本、書籍以及足球、籃球等學(xué)習(xí)和體育用品送到孩子們手里。 (記者 李曉翠 通訊員 何雪花) |