4月,州工商局12315申訴舉報指揮中心共受理商品類申投訴14件,為消費者挽回經(jīng)濟損失26萬元。 4月,12315申訴舉報指揮中心共接到消費者來電19人次,其中受理咨詢4件、申投訴14件、舉報1件。在商品類申投訴中日用百貨類6件、醫(yī)藥用品類2件、其它類6件。 12315申訴舉報指揮中心提醒廣大農(nóng)村消費者,在近階段要警惕“偽家電”下鄉(xiāng)。在購買家電時,應事先了解家電下鄉(xiāng)政策,確認家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品型號、最高限價和銷售網(wǎng)點名單,購買中要索要正規(guī)稅務發(fā)票。同時,產(chǎn)品開箱時,要注意驗證及保存產(chǎn)品標識卡(粘貼在說明書封面上),確定標識卡正確完好后,方可從說明書上取下標識卡,并以此作為申領(lǐng)補貼的重要憑證。無標識卡的產(chǎn)品應拒絕接受。購買后,要將標識卡上的卡號、產(chǎn)品編碼的條形碼和購買人的個人信息告知網(wǎng)點銷售人員,進行銷售登記以備補貼。當發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害或需要咨詢時,請及時撥打0887-12315消費者申訴舉報電話。(通訊員 和順英 王麗) |