近期，有不少消費(fèi)者反映：家中座機(jī)電話多次接到催費(fèi)通知，內(nèi)容大致為：中國(guó)電信提醒你，你的話機(jī)欠費(fèi)2500多元，如需查詢請(qǐng)按1，人工服務(wù)請(qǐng)按0。

　　經(jīng)調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，每次來(lái)電顯示的電話號(hào)碼大都為000開頭，后面有幾位無(wú)規(guī)則數(shù)據(jù)，如0001901212、0001901203、000190852203等。如你按提示選擇人工服務(wù)，所謂的工作人員就會(huì)問(wèn)你，你是機(jī)主本人嗎？請(qǐng)問(wèn)你的姓名？身份證號(hào)碼等等，然后告知你的個(gè)人信息在外地注冊(cè)捆綁使用電話欠下巨額話費(fèi)。請(qǐng)盡快繳費(fèi)，否則兩小時(shí)后將被停機(jī)。逐步誘導(dǎo)讓你把錢轉(zhuǎn)到他提供的賬號(hào)上。

　　針對(duì)這一情況，消協(xié)提請(qǐng)消費(fèi)者注意：對(duì)不熟悉的電話號(hào)碼不要回?fù)埽驗(yàn)樽鶛C(jī)電話接聽(tīng)是免費(fèi)的，回?fù)軙?huì)造成不必要的話費(fèi)支出；中國(guó)電信的客服熱線為10000：中國(guó)移動(dòng)的客服熱線為10086、中國(guó)聯(lián)通的客服熱線為10010，如有疑問(wèn)均可撥打這些電話號(hào)碼咨詢；接到上述客服熱線的催費(fèi)電話或信息，一定要到正規(guī)的繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)查詢、繳費(fèi)，千萬(wàn)不要只圖方便，就把錢存到對(duì)方指定的賬號(hào)，必要時(shí)可及時(shí)報(bào)警。(來(lái)源：春城晚報(bào))