核心內(nèi)容:2013年10月1日,《旅游法》正式實施,除了對旅行社安排付費旅游項目的規(guī)定外,導(dǎo)游的相關(guān)規(guī)范也是其中的焦點問題。與旅行社簽訂勞務(wù)合同后導(dǎo)游會有基本的底薪、保險等保障等問題,“喜憂參半”讓不少導(dǎo)游開始新的思考,到底影響有多大,希望下文分析可以幫助到您。 回扣沒了,收入“縮水” 《旅游法》對旅行社“一價全包”的相關(guān)規(guī)定,不僅對旅行社的經(jīng)營會有影響,同時意味著導(dǎo)游服務(wù)費也將“大打折扣 ”,導(dǎo)游不能再收取購物和自費項目的回扣。同時,《旅游法》第四十一條規(guī)定,導(dǎo)游和領(lǐng)隊應(yīng)當嚴格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程或者終止服務(wù)活動,不得向旅游者索取小費,不得誘導(dǎo)、欺騙 、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。這讓導(dǎo)游的收入大幅度縮水。 同時,《旅游法》第三十八條規(guī)定,旅行社應(yīng)當與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動合同、支付勞動報酬、繳納社會保險費用,導(dǎo)游的基本工資薪酬也有了很好的保障。 可杜絕“買團”、“賣團”現(xiàn)象 “對于由旅行社聘任的專職導(dǎo)游,要求旅行社必須‘依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用’,以此維護專職導(dǎo)游作為企業(yè)正式員工所擁有的合法利益;而對于目前作為由旅行社臨時聘用的各類社會導(dǎo)游和兼職導(dǎo)游,則要求‘應(yīng)當全額向?qū)в沃Ц侗痉ǖ诹畻l第三款規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費用’(即在包價旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費用)。這一條款通過法律形式保障了各類臨時導(dǎo)游在提供服務(wù)時所能獲得的固定收入來源?!鼻鄭u職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與國際學(xué)院辦公室主任說,從而用制度方式為社會兼職導(dǎo)游確立了穩(wěn)定的收入渠道。此外,第三十八條第三款還規(guī)定,“旅行社安排導(dǎo)游為團隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用”。這條規(guī)定也從源頭上杜絕了導(dǎo)游和旅行社之間因“買團”和“賣團”行為所產(chǎn)生的一系列利益糾紛。 導(dǎo)游薪酬標準亟待調(diào)整 之前,大部分導(dǎo)游沒有和旅行社簽訂勞動合同,因此也無法得到基本工資或“底薪”、社會保險,這使導(dǎo)游沒有起碼的物質(zhì)保障,收入主要來自于游客購物和自費項目回扣。同時,“零負團費”等現(xiàn)象普遍存在,導(dǎo)游在接到旅游團時不但不賺錢,還要倒貼部分給旅行社以保證旅行社的經(jīng)營利潤,這些都要靠游客消費賺回來,從而導(dǎo)致一些不正當競爭?!啊堵糜畏ā穼?dǎo)游的相關(guān)規(guī)定都會一定程度上杜絕這類問題的發(fā)生,從而更好地規(guī)范導(dǎo)游行業(yè)?!?/p> 業(yè)內(nèi)人士表示,導(dǎo)游的收入需要更完善的薪酬標準,比如導(dǎo)游可按產(chǎn)品服務(wù)難度和等級得到相應(yīng)的帶團補助從而保證其積極性。(法律快車) |