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職場(chǎng)謀略:從老板身上偷學(xué)來(lái)的東西

來(lái)源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2009-05-12 11:00:54

  “老板”一詞在當(dāng)今社會(huì)的含義,已經(jīng)是比較?#125味了,可能你到小攤上補(bǔ)個(gè)鞋,別人也會(huì)叫你聲“老板”。而有的行政機(jī)關(guān),也管上司叫“老板”了。不過(guò)對(duì)于大多數(shù)企業(yè)里的“打工族”來(lái)說(shuō),老板就是給你發(fā)工資的那個(gè)人。

  老板們是商人中的佼佼者。很多老板白手起家,打下了一片江山。他們的身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西。但普通員工能得到老板言傳身教的機(jī)會(huì)并不多。在大的一些企業(yè),很多員工從來(lái)到走,都可能沒(méi)有機(jī)會(huì)與老板面對(duì)面地溝通交流。筆者打工也有些年頭了,跟過(guò)不少老板,也和一些大老板們打過(guò)交道,從他們身上感悟到了不少心得。

  低調(diào)做人,踏實(shí)做事

  據(jù)說(shuō)南方企業(yè)家和北方企業(yè)家的一個(gè)重要不同,就在于南方的企業(yè)家低調(diào),北方的企業(yè)家高調(diào)。筆者在廣東做事的幾年,也感覺(jué)到了廣東老板的低調(diào)。我的有位老板,企業(yè)龐大,業(yè)內(nèi)一直享有盛名,但十幾年來(lái)他從來(lái)不會(huì)接受任何媒體的采訪。不但在公司的宣傳資料上見(jiàn)不到老板的相片或只言片語(yǔ)等,在行業(yè)內(nèi)的通訊錄上也找不到他的名字,就連平時(shí)企業(yè)贊助活動(dòng)的講話、剪彩等也一概由老總出面。別人都知道企業(yè)的名字,但很少人知道老板的姓名。

  其實(shí)想想,老板的低調(diào)是有他的用意的。不少愛(ài)出風(fēng)頭,喜歡拋頭露面的企業(yè)老板,往往個(gè)人的名聲比企業(yè)名稱還響亮,今天接受報(bào)紙采訪大談企業(yè)年內(nèi)要達(dá)成什么目標(biāo),明天作客電視臺(tái)誓言要進(jìn)軍XXX強(qiáng),到處作秀,還美其名曰“打造企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人品牌”。但這樣的企業(yè)往往風(fēng)光二三年后就銷聲匿跡了。把自己的一舉一動(dòng)暴露在眾目睽睽之下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的動(dòng)向也了如指掌,別人也知道你有哪些資源與背景。一旦企業(yè)有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng),媒體又會(huì)用放大鏡把你的陳年老帳都給翻出來(lái)。這些年來(lái)倒下的不少企業(yè)家中,如牟其中、張海、顧稚軍,盡管失利的原因很多,但和他們的為人處事都很張揚(yáng)多少也會(huì)有點(diǎn)關(guān)系吧。

  我認(rèn)識(shí)的老板們做人低調(diào),但做事情很踏實(shí),一步一個(gè)腳印。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,從不好大喜功,實(shí)事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打。因?yàn)槔习宀幌矎垞P(yáng),哪怕是生意不好時(shí)做調(diào)整,一個(gè)項(xiàng)目或關(guān)或停,都只有圈內(nèi)人知道,不會(huì)在社會(huì)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),搞得政府、媒體、客戶、銀行都來(lái)找你麻煩。老板們的低調(diào),源于他們對(duì)社會(huì)環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí),體現(xiàn)了他們精明的生存策略。

  親和力就是魅力

  如果你和我一樣從事過(guò)銷售,對(duì)于向陌生人做推銷所碰到的冰冷面孔一定難于忘記。但我不論是在企業(yè)里跟著老板做事,還是做業(yè)務(wù)時(shí)直接和老板們打交道,很多老板都很有親和力,不會(huì)因?yàn)槟阒皇且粋€(gè)業(yè)務(wù)員,就拒人于千里之外。不少老板都平易近人,不擺架子,比他們手下的一些主管容易接近。向他們推銷一些業(yè)務(wù),生意成功的機(jī)會(huì)都比較小,但大老板們會(huì)抽出時(shí)間來(lái)接待你,聽(tīng)你講講產(chǎn)品。在企業(yè)里做事,老板也并不會(huì)板著一張臉,哪怕對(duì)一個(gè)掃地阿姨都會(huì)笑臉相待。有一次在一家大型外資企業(yè)做事,董事長(zhǎng)五年才來(lái)一次中國(guó),在歡迎晚宴結(jié)束的時(shí)候,董事長(zhǎng)說(shuō)希望能和每一位員工握手。有時(shí)老板還會(huì)在一些生活上的事規(guī)勸員工。有一位主管喜歡賭錢,老板對(duì)他說(shuō):“不要賭,沒(méi)什么意思的,我年輕的時(shí)候也賭過(guò)。”

  很多老板都是從事業(yè)務(wù)出身的,因此,他們的親和力是在長(zhǎng)期的商海生涯中培養(yǎng)起來(lái)的。哪怕是一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,老板們也沒(méi)有必要對(duì)你推三阻四而落下個(gè)不好的名聲。生意人的和氣生財(cái),老板們是體會(huì)最深的。

  老板告訴你:什么是“執(zhí)行”

  前一二年大家都在談“執(zhí)行”。我想講一件事情讓我看到老板的“執(zhí)行力”。

  幾年前我在一家電腦公司打工,公司的老板在當(dāng)?shù)睾蘸沼忻煜掠卸嗉夜?,其中有一家是酒店。晚?2點(diǎn),老板親自開(kāi)車跑到電腦公司,說(shuō)是要做一個(gè)菜單,明天早市就要用。于是,晚上的一二點(diǎn),我們跑去老板的朋友處借高像素的彩色打印機(jī),凌晨三四點(diǎn)找到倉(cāng)管拿到過(guò)膠機(jī),早上六點(diǎn)多鐘客人來(lái)喝早茶時(shí),菜單已經(jīng)放擺在每個(gè)餐桌上了,而老板和我們一樣徹夜未眠,全程督戰(zhàn)。成功的老板,做起事來(lái)都是雷厲風(fēng)行,甚至連他們平時(shí)走路,都會(huì)比別人節(jié)奏快。

  細(xì)節(jié)決定成敗

  老板們都是做大事的人,但他們對(duì)于小細(xì)節(jié)照樣很重視,甚至比手下的人更細(xì)心。剛開(kāi)始時(shí)進(jìn)一家公司時(shí),我把做的方案或設(shè)計(jì)稿給老板過(guò)目,但老板把我寫錯(cuò)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和電話號(hào)碼都圈出來(lái)了,讓我感到汗顏。一個(gè)營(yíng)業(yè)員開(kāi)錯(cuò)了單,會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)都沒(méi)有發(fā)現(xiàn),還是老板看出來(lái)了。老板們事情多,應(yīng)酬多,但在日常的經(jīng)營(yíng)管理中,并不放過(guò)任何細(xì)小的疏忽。

  沉穩(wěn)如山

  很多人只看到了老板是企業(yè)最大的收益者,但沒(méi)有看到老板也是最大的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。企業(yè)不行了,其它人可以另謀高就,但老板不能。老板所面臨的壓力是普通員工無(wú)法想像的,除了市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)外,還要打理方方面面的關(guān)系。企業(yè)越大,老板承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大,老板也有很多難于找人傾述的孤獨(dú)和酸楚,但老板在眾人前,總是表現(xiàn)得沉穩(wěn)如山,氣閑若定。

  曾聽(tīng)說(shuō)一個(gè)大老板,年終時(shí)資金緊張,背地里到處找人借錢發(fā)工資,但在員工面前卻笑嘻嘻的說(shuō)保險(xiǎn)箱里都是錢。另一位我認(rèn)識(shí)的老板,公司處于困難時(shí)期,連自己汽車加油的錢都沒(méi)有,但在公司里卻照樣談笑風(fēng)生,不緊不慢地與大家泡功夫荼喝。沒(méi)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,是難于在商場(chǎng)上成就大事的。想一想一些普通員工,稍微碰上點(diǎn)困難,就驚慌失措,手忙腳亂。他們?cè)谶@一點(diǎn)上,是要好好地向老板多學(xué)學(xué)。(來(lái)源:新浪論壇

責(zé)任編輯:鮑江平(實(shí)習(xí))
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