? 11月14日，香格里拉導(dǎo)游二千次里在朋友圈發(fā)出一則消息，消息內(nèi)容為：“最近朋友圈瘋傳的香格里拉導(dǎo)游視頻是2013年發(fā)生的事情，現(xiàn)在發(fā)出來是冒充新聞?！倍Т卫飶?qiáng)調(diào)，“視頻上清清楚楚寫了‘10月6日星期日’，而今年的10月6日是星期四?！睂?duì)此，迪慶州旅游發(fā)展委員會(huì)第一時(shí)間查實(shí)情況，云南旅游政務(wù)網(wǎng)于14日晚發(fā)布調(diào)查通報(bào)：經(jīng)調(diào)查，該視頻內(nèi)容系2013年8月央視記者暗訪云南旅游市場時(shí)拍攝的，并于2013年10月6日在央視《新聞30分》欄目播出，主要反映導(dǎo)游強(qiáng)制購物等問題。

? 時(shí)隔三年，這個(gè)視頻再次被重新上傳網(wǎng)絡(luò)，究竟是何原因？隨后，記者在騰訊視頻網(wǎng)站搜索到了導(dǎo)游二千次里所說的“香格里拉導(dǎo)游視頻”，視頻名為“香格里拉‘桃源不再’”，由央視《新聞30分》報(bào)道，報(bào)道內(nèi)容為“云南香格里拉旅游調(diào)查：一日游必須參加藏民家訪”。視頻由一位昵稱為“茶韻茗香”的網(wǎng)友上傳，上傳時(shí)間為2016年11月11日，上傳的標(biāo)簽是“記者、香格里拉”。

? 視頻下面緊跟著網(wǎng)友一天前、兩個(gè)小時(shí)前的評(píng)論，全為“整治香格里拉旅游”的呼吁。記者播放視頻時(shí)發(fā)現(xiàn)，視頻直播時(shí)間為“10月6日，星期日”，而2016年10月6日確為導(dǎo)游二千次里所說是“星期四”，所以“不是今年發(fā)生的事。”記者上新浪微博搜索，發(fā)現(xiàn)同樣的視頻內(nèi)容在新浪視頻的首發(fā)時(shí)間為2013年，由新浪視頻“新聞中心”頻道發(fā)布，時(shí)間為2013年10月6日，確為“星期日”。

? 二千次里說，“過去的事情翻出來冒充新聞，也許之前卻有這樣的事情，但經(jīng)過三年來的整治，旅游市場已規(guī)范?！彼粲蹩催^這些視頻的客戶“放心出游，也請(qǐng)大家不要亂轉(zhuǎn)發(fā)，事情了解清楚后再負(fù)責(zé)任地轉(zhuǎn)發(fā)?！?/p>

? 在此，記者呼吁各位網(wǎng)友及游客，尊重事實(shí)，文明上網(wǎng)，理性傳播。

附件:

關(guān)于近期微信圈及部分網(wǎng)絡(luò)媒體

傳播我省香格里拉旅游市場負(fù)面視頻信息的情況通報(bào)

　　近期，各地微信圈及部分網(wǎng)絡(luò)媒體傳播題為“冒死拍出，千萬要多注意了！”和“大巴車上這一幕，速看”等相關(guān)視頻。經(jīng)查，該視頻內(nèi)容系2013年8月央視記者暗訪云南旅游市場時(shí)拍攝的，并于2013年10月6日在央視《新聞30分》欄目播出，主要反映導(dǎo)游強(qiáng)制購物等問題。當(dāng)時(shí)，節(jié)目一經(jīng)播出，省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求省旅游發(fā)展委迅速調(diào)查處理。省旅游發(fā)展委已于當(dāng)年10月會(huì)同迪慶州旅發(fā)委對(duì)涉事旅游企業(yè)及當(dāng)事人依法做出了嚴(yán)肅處理并向社會(huì)發(fā)布了相關(guān)處理情況通報(bào)。此事在當(dāng)時(shí)已妥善處理完畢。而此時(shí)視頻發(fā)布者將2013年10月6日央視曝光香格里拉旅游負(fù)面信息，再次在微信及網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布，并且未交待發(fā)生時(shí)間及處理結(jié)果等相關(guān)信息，致使廣大群眾誤認(rèn)為是近期發(fā)生的事情，并造成廣泛的傳播，給云南旅游形象造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

　　2013年10月6日央視播出的題為“香格里拉旅游亂象”電視報(bào)道后，省、州兩級(jí)旅游行政管理部門迅速對(duì)曝光中涉及的旅行社、導(dǎo)游、執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查取證，在證據(jù)充分、事實(shí)清楚的前提下，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)人員及旅行社做出嚴(yán)肅處理。一是吊銷了導(dǎo)游段某某、張某兩人的執(zhí)業(yè)證件；二是對(duì)涉事旅行社迪慶中青旅行社做出10萬元的罰款并責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月的行政處罰；三是對(duì)涉事的旅游行政執(zhí)法人員粗暴執(zhí)法行為進(jìn)行了免職處理。同時(shí)，及時(shí)將處理情況向社會(huì)發(fā)布。

　　近期的微信視頻發(fā)布后，省旅發(fā)委及時(shí)監(jiān)測(cè)到該信息，并迅速采取以下措施：一是通過網(wǎng)絡(luò)、微信等發(fā)表了該視頻系2013年發(fā)生并已經(jīng)旅游行政管理部門處理的相關(guān)信息，以引導(dǎo)群眾避免誤傳誤信，避免被別有用心者惡意炒作，以損害云南旅游形象；二是及時(shí)將相關(guān)情況上報(bào)國家旅游局，以尋求在國家層面上公開辟謠，并通過國家旅游局協(xié)調(diào)國家網(wǎng)信部門查找信息發(fā)布源，目前相關(guān)部門正在調(diào)查；三是函告省網(wǎng)信部門，就微信視頻做相應(yīng)處理；四是協(xié)調(diào)昆明市網(wǎng)監(jiān)部門追查微信視頻發(fā)布源，并做好后續(xù)處理相關(guān)工作。五是要求迪慶州旅發(fā)委迅速采取措施，以新聞發(fā)布會(huì)等形式，正面發(fā)聲，澄清事實(shí)，引導(dǎo)媒體正面報(bào)道。

　　當(dāng)前，正值國家旅游局組織在全國范圍內(nèi)開展“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治行動(dòng)之際，我省已按照國家旅游局和省委省政府的安排部署，出臺(tái)了5項(xiàng)具體舉措，以加大旅游市場整治，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為。該微信視頻的再次傳播，并在全國乃至境外不斷擴(kuò)散，給云南旅游形象帶來了較大的負(fù)面影響，系別有用心、惡意炒作。為此，請(qǐng)廣大群眾及媒體保持警惕，敏銳識(shí)別。在此，也感謝廣大群眾及媒體對(duì)云南旅游的關(guān)心和支持，并誠摯請(qǐng)持續(xù)關(guān)心云南旅游，關(guān)注云南旅游市場整治舉措，積極為云南旅游市場的規(guī)范整治出謀劃策，建言獻(xiàn)策。我們將從此次微信視頻傳播中吸取教訓(xùn)，舉一反三，按照國家旅游局和省委省政府的統(tǒng)一部署，以既定的目標(biāo)和方向，持續(xù)抓好云南整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)從業(yè)人員的管理教育，努力改善旅游市場環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

云南省旅游發(fā)展委員會(huì)

?????????????????????????????2016年11月14日