國(guó)家旅游局日前發(fā)布的《2008年全國(guó)檢查導(dǎo)游員情況通報(bào)》顯示,全國(guó)各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)管理部門依托“導(dǎo)游管理系統(tǒng)”已累計(jì)檢查導(dǎo)游員373613人次。截至2008年底,全國(guó)導(dǎo)游員總數(shù)為474614人,比上年增加78828人。 《通報(bào)》顯示,2008年被檢查導(dǎo)游員總數(shù)是33785人、66295人次,導(dǎo)游員被查率分別是7.12%、13.97%,同比下降2.61%、6.92%。在被檢查的導(dǎo)游員中,有1342名導(dǎo)游員有違規(guī)行為,違規(guī)扣分1411人次,違規(guī)率是3.97%。 通過檢查反映出4個(gè)問題。 一是檢查率下降。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2008年導(dǎo)游員被查率和檢查員檢查率分別比去年下降了2.61%、2.95%,個(gè)別省的檢查記錄為零。 二是導(dǎo)游員違規(guī)率上升,2008年比2007年上升了1.96個(gè)百分點(diǎn)。 三是扣分人次和扣分值均減少,2008年比2007年減少了223人次、1468分。 四是導(dǎo)服公司委派的導(dǎo)游員違規(guī)率高。在全國(guó)檢查導(dǎo)游員總?cè)舜沃?,?jīng)旅行社委派的導(dǎo)游員是29048人次,違規(guī)551人次,違規(guī)比例是1.76%;經(jīng)導(dǎo)游服務(wù)公司委派的導(dǎo)游員是37247人次,違規(guī)860人次,違規(guī)比例是2.31%。 據(jù)了解,依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,一次扣10分的導(dǎo)游員不予通過年審;累計(jì)扣分達(dá)到10分的,暫緩?fù)ㄟ^年審;一次被扣8分的導(dǎo)游員全行業(yè)通報(bào);一次被扣6分的,警告批評(píng)。暫緩?fù)ㄟ^年審的,通過培訓(xùn)和整改后,方可重新上崗。(來源:中國(guó)網(wǎng)) |