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迪慶香格里拉人民醫(yī)院多措并舉促進和諧醫(yī)患關(guān)系

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2012-06-19 18:08:33

秩序井然的收費窗口。

香格里拉網(wǎng)訊 (通訊員 李振宏) 近日,結(jié)合精神文明創(chuàng)建活動和醫(yī)院工作實際,多措并舉,以良好的醫(yī)療秩序構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

該院認真貫徹落實《迪慶州文明辦關(guān)于深入開展“香格里拉人人愛,有你參與更精彩”為主題的精神文明創(chuàng)建活動實施意見》和《迪慶州衛(wèi)生局關(guān)于深入開展“香格里拉人人愛,有你參與更精彩”的精神文明創(chuàng)建活動實施方案的通知》的精神,結(jié)合醫(yī)院實際,制定了創(chuàng)建活動實施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,并將醫(yī)院急診科和麻醉科定為創(chuàng)建文明窗口示范點,以“三講三創(chuàng)”為活動主題,通過開展“講文明,講道德,講和諧”和創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等工作,想方設(shè)法為患者提供滿意服務(wù),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定良好基礎(chǔ)。

入夏以來,由于游客和外來務(wù)工人員的大量涌入,醫(yī)院進入了醫(yī)療服務(wù)的“旺季”,在門診看病擁擠,住院病房緊張的情況下,該院通過改善就醫(yī)條件,規(guī)范服務(wù)流程,著重加強了導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù),門診室和病房管理工作,同時通過進一步推行院領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系科室制度,深入科室,深入病房,及時解決醫(yī)療服務(wù)工作中存在的困難和問題。由于工作到位,扎實有效,再加上廣大群眾的有力配合,形成了良好的醫(yī)療秩序。

責(zé)任編輯:鮑江平
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