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　　為加強(qiáng)我局值班工作管理，確保能夠及時(shí)妥善地處理機(jī)關(guān)事務(wù)和突發(fā)事件，結(jié)合我局實(shí)際，制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、機(jī)關(guān)值班工作由局主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

2、辦公室具體負(fù)責(zé)編制值班人員輪流表，并由局紀(jì)委監(jiān)察部門對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。

3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行輪流值班，實(shí)行帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)由局黨委班子成員輪流擔(dān)任。

二、值班時(shí)間、地點(diǎn)

節(jié)假日、敏感節(jié)點(diǎn)及根據(jù)工作需要臨時(shí)安排值班。值班時(shí)間與正常上班時(shí)間相一致，值班地點(diǎn)在局辦公室。

三、值班人員人員的主要任務(wù)

1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。

5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。

四、值班工作的具體要求

1、記錄處理各類公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。

2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班人員接到突發(fā)事件的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員，并按要求除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理。

3、對(duì)州委、州政府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議。

4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)局檢查工作，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來(lái)訪者的意見(jiàn)，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)的緊急公文或緊急信函，值班人員要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

6、值班結(jié)束后要及時(shí)搞好值班室鑰匙交接。

五、值班紀(jì)律

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理。節(jié)假日、敏感節(jié)點(diǎn)值班，由辦公室負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排。如個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班，必須自行找人調(diào)換，并提前向辦公室說(shuō)明，以便安排。局紀(jì)委監(jiān)察部門對(duì)值班人員進(jìn)行抽查。凡發(fā)現(xiàn)一次值班未到位的，予以通報(bào)批評(píng)。

2、嚴(yán)格遵守值班時(shí)間。值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；不得聚眾打牌、嗑睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問(wèn)題，要追究當(dāng)事人責(zé)任。

3、嚴(yán)格交接班制度。值班人員不得遲到、早退，認(rèn)真搞好交接班，保證值班工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接班的同志交待清楚。遇重大情況立即向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、嚴(yán)格登記制度。必須遵守信訪制度。要認(rèn)真填寫值班日志即及時(shí)準(zhǔn)確記錄有關(guān)部門的通知、通報(bào)和來(lái)客來(lái)訪登記，對(duì)接收電話要注明接收時(shí)間，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。

六、其他

1、突發(fā)事件值班事宜，另行安排。?

迪慶州司法局

2015年10月8日