培訓(xùn)會(huì)上,俸瑋老師結(jié)合自身經(jīng)歷詳細(xì)地講述了禮儀概述、職場(chǎng)禮儀、社交禮儀、外事禮儀四個(gè)板塊的禮儀內(nèi)容,并以生動(dòng)形象的實(shí)例詮釋文明禮儀的理念與原則,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式演示在日常工作中親和力的塑造、以及用文明禮儀化解矛盾、贏得群眾理解等的方式方法。整個(gè)課堂氣氛活躍,授課內(nèi)容通俗易懂,全體參訓(xùn)人員認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與互動(dòng),真正做到了邊學(xué)邊做,學(xué)以致用。 |