近年來，“最后一公里”成為全社會備受關(guān)注的關(guān)鍵詞，“最后一公里”的概念被逐漸引申為完成一件事情的最后且關(guān)鍵性的步驟。由于近些年黨和國家出臺了許多惠民利民政策，但在一些地方，很多好政策落實(shí)不到群眾身上，始終都是“寫在紙上”、“掛在嘴上”?！白詈笠还铩眴栴}不解決，服務(wù)群眾就難以取得實(shí)效。因此，要全面突破“最后一公里”，拆除干群“隔心墻”，保證群眾“話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管”，必須下大力氣，花真功夫。筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下兩個方面做起。

全面突破“最后一公里”要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，解決干部的思想認(rèn)識問題。要通過黨的教育實(shí)踐活動，讓黨風(fēng)黨紀(jì)嚴(yán)肅起來，嚴(yán)以修身，嚴(yán)以用權(quán)，嚴(yán)以律己，不能讓聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”僅僅修建在口頭上，不見開工，領(lǐng)導(dǎo)干部要站在群眾的角度和立場，從群眾的利益出發(fā)，以群眾訴求為導(dǎo)向，秉持實(shí)干精神，在“實(shí)”字上做文章，力解群眾難題，消除服務(wù)“盲區(qū)“，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的“零距離”。

全面突破“最后一公里”要堅(jiān)持深入基層一線。現(xiàn)在不少黨員干部的上班場所僅在機(jī)關(guān)，對基層的情況了解甚少，一些人只停留在看材料，聽匯報(bào)階段，與基層群眾的魚水情也僅僅停留在口頭上?！伴T難進(jìn)、臉難看、事難辦”的負(fù)面例子時有發(fā)生；強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)不到位、執(zhí)行搞變通、虛報(bào)冒領(lǐng)的現(xiàn)象仍然存在。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部更要貼近群眾、貼近基層、貼近一線，了解我們的群眾所急所需所盼。這就要求黨員干部到基層一線去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，要建立聯(lián)系群眾的長效機(jī)制和工作制度，將深入基層一線作為教育實(shí)踐活動的重要工作，抓緊抓實(shí)抓出成效，到一線去接地氣、知民情、找問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。要“身入”更要“心入”，帶著感情下去、帶著問題下去、帶著責(zé)任下去，與基層群眾連成一體，將基層一線作為改進(jìn)作風(fēng)、解決問題、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的主陣地，幫助群眾解決發(fā)展上的“最后一公里”問題。

群眾問題無止境，解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，不可能一蹴而就，要常抓不懈，想群眾之所想，急群眾之所急，只有心系群眾，樹立宗旨意識和公仆思想，才能切實(shí)突破“最后一公里”。?(香格里拉縣建塘鎮(zhèn)?? 雷玉潔)?