——記全省煙草系統(tǒng)優(yōu)秀經(jīng)營管理者夏巴

●安永鴻 文/圖

　　夏巴，一個有著40多年煙草工作經(jīng)歷的藏族干部，從一個毛頭小伙到如今的人到中年，作為一名親歷迪慶煙草“從無到有、從弱到強”的煙草人，見證了迪慶煙草的變遷。迪慶煙草每一道發(fā)展變遷軌跡的背后都有著他和同事們的深刻烙印，40多年與迪慶煙草的風雨同舟，甘苦與共，他就像一本濃縮精編版的迪慶煙草史，讀懂他也就讀懂了大半個迪慶煙草史。

白手起家苦也甜

　　2002年，迪慶煙草專賣局（公司）成立，由于夏巴有豐富的煙草管理經(jīng)驗，在迪慶煙草公司成立初期，一紙調(diào)令把夏巴從下關(guān)轉(zhuǎn)運站調(diào)回迪慶擔任迪慶煙草專賣局局長一職。在全國乃至全省煙草企業(yè)，迪慶煙草是成立較晚的企業(yè)，員工隊伍由供銷社、商務(wù)局等分流人員組成，人員素質(zhì)不一，辦公場所欠缺，營銷網(wǎng)絡(luò)尚未組建，可謂處于一無所有的困境， 面對百廢待興的迪慶煙草，夏巴帶領(lǐng)全體員工揚帆起航，使迪慶煙草駛?cè)肷毯?。剛剛起步的迪慶煙草除了卷煙純煙區(qū)所占的銷售比例只占全省1%的業(yè)績家底，還要面對地處高原，服務(wù)對象分散在2萬多平方公里的高山峽谷、雪嶺牧場上，點多線長，從煙草配送到客戶管理都得投入成倍高于其它地區(qū)的成本的困難。作為公司的管理人員，看到公司辦公條件差，人員素質(zhì)參差不齊，夏巴看在眼里急在心頭，從搭班子、建隊伍，定目標到抓基礎(chǔ)建設(shè)、搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)每一項都親力親為，一抓到底，在省局黨組的堅強領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，迪慶煙草各項工作迅速邁上正軌。

　　2003年春節(jié)，煙草公司剛成立一年，不少職工由于傳統(tǒng)觀念的影響，習慣了背著卷煙一手交錢、一手交貨，在取消了體外循環(huán)后仍舊來到辦公室想要例外買上幾箱煙備備年貨。夏巴明確表示不能體外循環(huán)，而力推電子結(jié)算，不少職工怨聲載道。在電子結(jié)算剛剛推行之時，公司一位負責人到辦公室跟他說：“電子結(jié)算在云南昆明推行后覆蓋率最多能到70%，在迪慶最多到40%吧？”一方面是全國乃至全省轟轟烈烈的改革與創(chuàng)新，一方面是迪慶煙草“等靠要”的思想嚴重，強烈的反差促使他認真反思，迪慶煙草的破冰之旅路在何方？經(jīng)過反復思考，夏巴抓住了癥結(jié)：迪慶煙草首先要解放思想，激發(fā)出煙草人潛在優(yōu)勢和巨大的能量，從而走出一條上下齊心、全體職工參與的發(fā)展路徑，實現(xiàn)追趕式、跨越式和超常規(guī)的發(fā)展。唯有這樣，迪慶煙草才能在市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地，才能迎頭趕上兄弟州市煙草公司。一個符合迪慶實際的煙草改革與發(fā)展的藍圖日益清晰地在夏巴的頭腦呈現(xiàn)出來，謀定思動，這一設(shè)想的實施使得迪慶煙草的服務(wù)能力有了極大的改善：2004年，迪慶煙草打破行政區(qū)域劃分，按經(jīng)濟、交通、通訊、發(fā)展情況及零售客戶業(yè)態(tài)設(shè)立卷煙農(nóng)網(wǎng)區(qū)域營銷中心，本著“哪里有卷煙零售戶，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就到哪里”的原則，成功組建了八個基層區(qū)域營銷中心。其中其宗區(qū)域營銷中心服務(wù)功能跨越全州三縣的五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)，面對復雜的地理環(huán)境，特殊的地理位置——迪慶州維西縣境內(nèi)的其宗，北至德欽縣霞若鄉(xiāng)、拖頂鄉(xiāng)，西至香格里拉縣上江鄉(xiāng)、五境鄉(xiāng)，東至維西縣塔城鎮(zhèn)其宗村，提出打破行政區(qū)域劃分，按經(jīng)濟、社會發(fā)展程度、區(qū)域零售客戶業(yè)態(tài)和便于管理、易于服務(wù)的原則，成立了服務(wù)輻射三縣區(qū)域的其宗區(qū)域營銷中心，這一創(chuàng)新不僅精簡了機構(gòu)，而且還增強了營銷中心的服務(wù)能力和貨物配送能力，實現(xiàn)了高度扁平化管理，為全州網(wǎng)建工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　2005年，公司以最短時間內(nèi)100%完成 “電話訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流”的業(yè)務(wù)流程。

　　2007年，公司實現(xiàn)卷煙零售許可500公里內(nèi)，300人以下村寨無盲點。

　　2008年，迪慶煙草提出了“打造全國藏區(qū)一流煙草企業(yè)”的發(fā)展目標，這一年恰逢云南省煙草公司在全系統(tǒng)開展了創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的活動。公司在全公司上下展開了創(chuàng)建活動。專賣管理要依法行政、加強監(jiān)管，打造服務(wù)型專賣；在提升網(wǎng)建水平和培育市場上下功夫，實現(xiàn)“卷煙在小市場中做大”的目標；在建章立制、狠抓落實、建立長效機制上下功夫，促進經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展，迪慶煙草從規(guī)范、改革、創(chuàng)新的姿態(tài)中開始蛻變。

　　2011年，公司客戶滿意度全省第一，網(wǎng)建工作全省第二。

　　2012年，公司“打造全國藏區(qū)一流煙草企業(yè)”的發(fā)展目標基本實現(xiàn)。

　　2011年，公司實現(xiàn)利稅6015萬元，是創(chuàng)業(yè)初期200萬元的30倍，2011年網(wǎng)上訂貨率達到52%，卷煙人均銷售量11條，至今保持著卷煙人均銷售量位居全省第一、全國第五的業(yè)績；卷煙零售戶銷售毛利率達到10% 以上，零售客戶獲利能力、零售戶占總?cè)丝诒壤腥∏懊?，卷煙單箱結(jié)構(gòu)位居全省前三位，2011年網(wǎng)建工作考評總分位居全省第二位，在全國藏區(qū)煙草企業(yè)中做出了表率。

　　每一項輝煌的成就背后是夏巴和迪慶煙草日復一日的忘我付出，是迪慶煙草人 “特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別難忍耐，特別能團結(jié)，特別能奉獻”的精神彰顯，也更是夏巴和迪慶煙草員工對“利國惠民，至愛大成”云南煙草核心價值理念的實踐行動。

真情幫扶促和諧

　　以前的德欽縣燕門鄉(xiāng)谷扎村是一個典型的山區(qū)貧困村， 全村841人。2006年迪慶煙草結(jié)對幫扶谷扎村后，夏巴帶著班子成員幾次來到谷扎村實地調(diào)研，按照“實現(xiàn)谷扎村可持續(xù)發(fā)展”的思路。迪慶煙草投資48萬元，充分利用當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢為谷扎村開展扶貧工作，開發(fā)了溫泉度假村。如今，溫泉度假村帶來的收益已成為谷扎村加快脫貧致富奔小康的強大后勁。每年為村里創(chuàng)收10萬元，此收入主要用于谷扎村孩子上學及扶助困難戶，目前受益學生達132人，其中大學8人、高中12人、中專4人，受益困難戶35戶、特困戶7戶；2011年8月18至21日，公司黨組組織谷扎村26名“三帶”型黨員到開發(fā)區(qū)和香格里拉縣金江鎮(zhèn)、上江鄉(xiāng)等地參觀核桃種植基地，學習核桃種植技術(shù)。先后參觀了開發(fā)區(qū)核桃良種采苗圃、州林業(yè)局優(yōu)質(zhì)核桃種植基地、香格里拉縣上江鄉(xiāng)良美核桃繁育基地，來自谷扎村的26名“三帶”型黨員，通過參觀學習，谷扎村的“三帶”型黨員學到了核桃種植技術(shù)，找到了差距，增強了建設(shè)好核桃基地早日脫貧致富奔小康的信心和決心。2011年在夏巴局長的帶領(lǐng)下，迪慶公司結(jié)合“四群”工作形成了中層以上干部與谷扎村對口幫扶機制。

維護穩(wěn)定 擔當國企責任

　　沒有穩(wěn)定的政治環(huán)境，沒有和諧的社會關(guān)系，就沒有迪慶跨越發(fā)展的基礎(chǔ)；沒有和睦的民族關(guān)系和穩(wěn)定的社會環(huán)境，就不可能推進迪慶經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。西藏拉薩發(fā)生“3.14”事件以來，迪慶未雨綢繆，先期開展了千名干部進村入戶促小康活動，上千名機關(guān)干部背著包袱，提著洗漱用品，走出機關(guān)大院，深入到農(nóng)家小院，深入到田間地頭與村民一同抓生產(chǎn)、促小康，這其中也不乏迪慶煙草人的身影。

　　2009年以來，迪慶公司一手抓經(jīng)營和服務(wù)工作，一手抓地方維穩(wěn)工作。每年專門派人到有關(guān)村鎮(zhèn)參加迪慶州“千名干部進村入戶促小康”、“千名干部進村（入寺）促和諧”、“千名干部進村入戶促民族團結(jié)”等活動，為所進駐的村寨解決飲水難、活動設(shè)施欠缺等困難，積極爭取資金，力所能及地為迪慶愛國愛教寺院解決困難；帶領(lǐng)村民到毗鄰發(fā)達地區(qū)學習農(nóng)作物種植技術(shù)等，為當?shù)匕傩罩赂缓偷胤胶椭C發(fā)展做出積極努力。迪慶煙草的服務(wù)對象居住分散，點多面廣，給日常的配送工作帶來了難以想象的困難，但在抓穩(wěn)定，促和諧的藏區(qū)實踐中卻發(fā)揮出了意想不到優(yōu)勢，在“3.14”事件發(fā)生后，夏巴幾次主持召開各營銷中心負責人會議，要求迪慶煙草工作人員利用煙草經(jīng)營戶網(wǎng)絡(luò)健全，覆蓋面廣的優(yōu)勢，在上門送貨和物流配送時抓好煙草零售戶的宣傳教育工作，以點帶面地鞏固迪慶大好的發(fā)展穩(wěn)定的局面。他要求每個員工負責幾個零售戶，營銷中心主任負責管轄的片區(qū)，確保煙草零售戶不信謠、不傳謠，同時利用煙草零售戶文化基礎(chǔ)較好、人緣較廣的優(yōu)勢，積極向村民宣傳黨的民族宗教政策和富民政策，大力唱響共產(chǎn)黨好，社會主義好，民族區(qū)域自治政策好的主旋律，為迪慶的持續(xù)繁榮穩(wěn)定，確保大事不出、小事也不出的目標做出了煙草人應(yīng)有的貢獻。夏巴本人2009年獲得了迪慶州委授予的“促民族團結(jié)進步先進個人稱號， 2011年獲得了迪慶州委、州政府”促民族團結(jié)進步先進個人“稱號。

　　滄海橫流方顯出本色,回首前瞻滿懷壯志，夏巴和迪慶煙草前行的步伐依然沒有停頓，前方依舊商潮涌動百舸爭流……