在香格里拉縣便民投資服務(wù)中心建設(shè)局窗口,王大媽順利辦理了香巴拉小鎮(zhèn)購房補(bǔ)助核算手續(xù)。 在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,香格里拉縣便民投資服務(wù)中心扎實開展了“立足崗位、甘于奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾、科學(xué)發(fā)展”主題實踐活動,努力把便民服務(wù)中心打造成為方便群眾辦事的搖籃、廉潔勤政的窗口、高效便捷的典范。僅4月份的21個工作日,服務(wù)中心就受理各類行政審批事項2883件,日均受理137件,辦結(jié)率100%。 針對平時存在的重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)現(xiàn)象,服務(wù)中心黨支部利用周例會、黨員會、窗口負(fù)責(zé)人會議等時機(jī)組織學(xué)習(xí),并采取出簡報,科學(xué)發(fā)展觀大家談等多種形式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,提高干部職工的政治理論素養(yǎng)?,F(xiàn)在服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人每天不少于四次深入窗口督查,了解工作人員在崗及工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。并采取發(fā)放群眾評議表的形式,每天聽取辦事群眾意見和建議,對辦事群眾反映不滿意的窗口和個人,及時與窗口負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人談話,了解問題、解決問題。服務(wù)中心負(fù)責(zé)人還帶頭學(xué)習(xí),引導(dǎo)大家思考窗口服務(wù)與科學(xué)發(fā)展觀要求的差距在哪里,如何通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀提升工作水平。(記者 石顯堯) |