服務(wù)奧運(yùn)盛會(huì)　展示良好形象
————訪北京奧組委志愿者部部長劉劍？

　　8月1日，北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)10萬賽會(huì)志愿者、40萬城市志愿者和百萬社會(huì)志愿者全部集結(jié)完畢，在各自崗位上集中培訓(xùn)和演練，并開始全面參與奧運(yùn)志愿服務(wù)。在賽場內(nèi)外、城市的每個(gè)角落，都閃現(xiàn)著志愿者們真誠、燦爛的微笑。北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的志愿者招募、運(yùn)行情況如何？廣大奧運(yùn)志愿者的工作保障情況怎么樣？日前，北京奧組委志愿者部部長劉劍就此接受了本報(bào)記者的采訪。

　　記者：請您介紹一下北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的招募和運(yùn)行情況？

　　劉劍：北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間，將組織10萬名賽會(huì)志愿者、40萬名城市志愿者、100萬名社會(huì)志愿者和20萬名拉拉隊(duì)志愿者在賽場內(nèi)外、全市范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者報(bào)名人數(shù)達(dá)到112萬多人，城市志愿者報(bào)名人數(shù)超過207萬人。

　　賽會(huì)志愿者分布在競賽場館、非競賽場館、獨(dú)立訓(xùn)練場館和服務(wù)場所的61個(gè)業(yè)務(wù)口、2940余個(gè)工作崗位，殘奧會(huì)志愿者分布在43個(gè)業(yè)務(wù)口、2170余個(gè)工作崗位。主要從事觀眾服務(wù)、交通服務(wù)、安全檢查、競賽組織支持、技術(shù)支持、醫(yī)療服務(wù)、語言服務(wù)、頒獎(jiǎng)禮儀等服務(wù)。城市志愿者分布在全市550個(gè)城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)的3000多個(gè)崗位，提供信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、語言翻譯等服務(wù)。社會(huì)志愿者分布在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、賽場周邊公共場所、公交沿線和窗口行業(yè)的十余個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，開展志愿服務(wù)。

　　記者：北京奧組委為廣大奧運(yùn)志愿者提供了哪些工作激勵(lì)和保障？

　　劉劍：我們對志愿者的激勵(lì)以精神激勵(lì)為主，把每一位志愿者滿意作為志愿者工作的重要目標(biāo)，尊重、發(fā)展、保護(hù)和激勵(lì)志愿者。我們推出奧運(yùn)志愿者“微笑圈”、奧運(yùn)志愿者主題歌曲，建立志愿者紀(jì)念設(shè)施等，極大地激發(fā)了志愿者的熱情。同時(shí)，在志愿者當(dāng)中加強(qiáng)黨團(tuán)組織建設(shè)，評選表彰先進(jìn)的志愿者個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，為每個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)、每位志愿者拍攝視頻影像資料等。通過這些努力，促進(jìn)志愿者始終保持昂揚(yáng)向上精神狀態(tài)，堅(jiān)定為祖國爭光、為奧運(yùn)添彩的信念。在志愿者保障方面，我們?yōu)橹驹刚咛峁┝俗C件、制服、工作餐飲等必要的工作條件和保障。

　　記者：北京奧運(yùn)會(huì)志愿者中有不少外籍志愿者，將怎樣組織他們參加志愿服務(wù)工作？

　　劉劍：海外志愿者是北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者隊(duì)伍的重要組成部分，是具有廣泛代表性的志愿者群體。目前，我們共錄用了935名外籍志愿者，他們將在不同的場館開展志愿服務(wù)。為充分發(fā)揮外籍志愿者的語言優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，他們的工作崗位主要集中在觀眾服務(wù)、媒體運(yùn)行、語言服務(wù)、貴賓陪同、競賽組織等領(lǐng)域。目前，外籍志愿者已經(jīng)陸續(xù)抵京，北京奧組委為他們提供了住宿方面的便利條件，并組織開展了賽前培訓(xùn)。我們也為外籍志愿者安排了一些文化交流活動(dòng)，希望通過奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)這一平臺(tái)，促進(jìn)志愿者之間的交流，增進(jìn)彼此的友誼，使得志愿者真正成為文化交流的使者。

　　記者：北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿者項(xiàng)目啟動(dòng)以來，在社會(huì)上掀起了志愿服務(wù)的熱潮。這對推動(dòng)今后志愿服務(wù)工作的發(fā)展有什么影響？

　　劉劍：奧運(yùn)會(huì)是運(yùn)動(dòng)員的盛會(huì)，也是志愿者的盛會(huì)。北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿者工作的目標(biāo)就是要圓滿完成奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)各項(xiàng)志愿服務(wù)任務(wù)，并且通過奧運(yùn)志愿者工作，弘揚(yáng)奧林匹克精神，傳播志愿服務(wù)理念，提升志愿者綜合素質(zhì)，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。我們將總結(jié)奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿者工作中形成的經(jīng)驗(yàn)和成果，繼續(xù)發(fā)揮社會(huì)各界參與志愿服務(wù)的熱情。我們也希望通過奧運(yùn)志愿者工作，引導(dǎo)、發(fā)揮社會(huì)各界參與志愿服務(wù)的熱情，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　記者：據(jù)了解，現(xiàn)在還有很多人熱心參與奧運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作，還能報(bào)名嗎？他們能通過什么方式加入到為奧運(yùn)志愿服務(wù)的行列中？

　　劉劍：目前，北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者、城市志愿者錄用工作已經(jīng)結(jié)束，但大家仍可以以多種形式參加奧運(yùn)志愿服務(wù)，如參加社會(huì)志愿服務(wù)、參與微笑北京主題活動(dòng)等。我們認(rèn)為，志愿服務(wù)人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為。做志愿服務(wù)，參與奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)，不分男女，不分老少，不分職業(yè)，不分國籍，不分民族。奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力、智力、經(jīng)驗(yàn)等，為他人和社會(huì)提供直接或間接服務(wù)的人都是志愿者。我們希望有更多的社會(huì)熱心人士參與到奧運(yùn)志愿服務(wù)行列中來，使志愿服務(wù)成為一種社會(huì)時(shí)尚，成為人們的一種生活方式。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)）